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請問apple自己的app要去哪裡客訴？ - iOS

Liam avatarLiam · 2020-07-30

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我有訂apple music
這兩天發現繁體中文化沒有做好

https://i.imgur.com/LHi6DTT.jpg
看看那個最愛精選

我想去app store寫建議

https://i.imgur.com/9Y9Mlra.jpg
結果星星和寫建議那邊都點不下去

我後面就去官網寫信給客服
說24小時內會回覆
但已經48小時了

請問各位
我應該去哪裡解決我的問題？

感謝各位大大回答

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iOS

All Comments

Adele avatarAdele2020-08-01
「Apple支援」可以反映，但什麼都不會改變，客服也只會
回你牛頭不對馬嘴的罐頭訊息
Kristin avatarKristin2020-08-03
Apple Music在台灣是沒有任何音樂編輯的，通通都是在新
加坡跟中國那邊處理，多數也都是外包給緯創，所以放棄
吧...
Aaliyah avatarAaliyah2020-08-04
不用想啦，Apple外包的上游就至少3家，這3家還會在外包
中游然後再包到下游，PM根本也不太清楚，客服更不會幫你
上報escalate，動到TM大工程誰想付錢
Rebecca avatarRebecca2020-08-05
受不了的話，改其他平台比較實在
Edwina avatarEdwina2020-08-09
沒辦法
Irma avatarIrma2020-08-10
誰理你們
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-08-12
我真的很討厭因為市場小就被忽視忽略的感覺 謝謝各位
考慮用別的平台好了....
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-08-12
設定有時候也會這樣，還是要換系統
Callum avatarCallum2020-08-15
難不成市場小反而要被強烈關注嗎? 生意怎麼可能這樣做
Aaliyah avatarAaliyah2020-08-18
人數少還會被特別關注的 大概就只有殘疾人士跟美國選舉吧
Faithe avatarFaithe2020-08-22
我果粉啦 但那個Apple music爛到笑 中文化都搞不定
Lily avatarLily2020-08-22
免費kk最好用
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-08-26
不給你評價，投訴如石投入海，我以為只有左岸才搞這
招，這很可以啊！難怪逼緯創賣要立訊收，科科
Megan avatarMegan2020-08-27
官網支援有表單可以回啦，之前買的配樂標籤有被改語言
（曲名英文變成德文），申訴後退費給你，結果隔天變正
常了還能繼續用 我相信應該還是有在看的。
Una avatarUna2020-08-28
怎麼有怪怪的東西崩潰了
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-08-28
解決了
Rachel avatarRachel2020-09-02
更正三樓的，Apple在台灣有Music團隊，但如果要改這些
字體字型簡中繁重不是他們負責的
William avatarWilliam2020-09-05
我以為你要抱怨精選簡體字
Caroline avatarCaroline2020-09-10
回i大 不是說市場小要被強烈關注 是說產品出來品質要把
Belly avatarBelly2020-09-13
關好才對吧?
Xanthe avatarXanthe2020-09-17
怪怪的東西崩潰了
David avatarDavid2020-09-18
官網有apple feedback可以寫，而且他們都會看，有意義的
建議或有問題的他們很快會更新或修正，有時候還會回信了
解。
Regina avatarRegina2020-09-21
https://i.imgur.com/ghSHHjB.jpg
我的正常啊
Ula avatarUla2020-09-26
還好我都用日版的沒這困擾
Liam avatarLiam2020-09-27
上次用蘋果的線上客服也有跑出一點簡體字，事後問卷調查我
有反應，但過兩週都沒收到回覆