請問FaceTime無法接通怎麼辦 - iOS

------------------------------------------------------------------------------
我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
------------------------------------------------------------------------------
這個問題換了iPhone7plus之後就一直出現
而且時好時壞，就是FaceTime打出去或接聽時，都會顯示連線中，始終接不起來，這個問
題爬了很多文也都找不到方法，目前使用
iphone7plus，ios10.2.1，未越獄，
我在想會不會是我的iCloud ID是me.com結尾
的，造成系統有什麼問題，因為我的
FaceTime接收可以icloud.com也可以me.com
之前打去Apple支援，他叫我做了重置網路設
定還有重新裝sim卡，還有登出FaceTime及
iCloud，我也都試了，但是還是無解，請問此
版有沒有這樣情形的人可以協助我
（手機排版傷眼請見諒）

--