請問fuji xerox 3119碳粉匣安裝 - 印表機

前幾天從pc家買了一台3119，今晚休假回家試著安裝看能不能用，
結果試了老半天發現碳粉匣放入後(綠色感光滾筒向下)竟無法推至
定位，使得前蓋無法緊密推至原來的位置卡緊！

我已經試了一整晚了，目前問題還是沒有辦法解決，請問有使用過
本機型的網友有遇過類似問題嗎？可以教教我怎麼辦才好嗎？

ps 檢查發現碳粉匣型號應該沒錯，因為它上面的貼紙上有寫 WC 3119 (D3)
的字樣。再不行只好退貨了...

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