請問Hitachi的RMA - 儲存設備

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我有一顆7K3000 3T的Hitachi硬碟
上週壞軌,不過已經買一年多了
我就自己花55 RMA,寄到桃園去

回來一顆感覺有點舊舊的硬碟,底下黑色塑膠的部分有微微的線條刮傷
上機後用Hdtune看,使用時數是0
而且3T的資料轉移不易,我就將就用了

不過我遇到一個問題
我原本寄去的硬碟A有拍照,我用硬碟A的序號上網查,保固到2014-8-30
寄回來的硬碟B,可是硬碟B的序號上網查,跟我說序號無效
請問這樣是正常的嗎?就是RMA回來的硬碟,標籤好像都是重新貼過的
和外面的靜電袋都是一致的~~

但是要是2014-8-30之前我不幸又要RMA
那如果序號無效,不就連基本的RMA都建立不了?
不曉得大家的經驗是如何,可以分享一下看要怎麼處理嗎?

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All Comments

Frederic avatarFrederic2013-01-29
返修良品的標籤貼紙會重貼、SMART歸零重計
Jacob avatarJacob2013-02-02
照理說原本A那顆SN會失效才對 然後保固轉移到B
Susan avatarSusan2013-02-03
e-mail&致電去昱科詢問看看