請問hp photosmart c3180 all in one 的列印問題 - 印表機

不好意思，想請各位有誰知道可以幫我解答，
剛買一台新的hp photosmart c3180的印表機，
前兩天連上電腦開機還會自動列印測試頁，
現在按列印想印一張純文字檔也都不行，
不斷會出現錯誤列印的訊息，
重灌驅動程式、重開機也無效，試了好久，也都沒用...
請問有誰知道怎麼處理嗎？
謝謝！感激不盡！！

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