請問HP印表機無法列印的問題（離線） - 印表機

這個問題我已經弄了一星期快瘋掉了
請大家幫個忙

我有爬過文
可能是因為版面整理的關係
已經找不到有關離線處理的文章

我用的是F380
最近墨水用完了
所以換了副廠的墨水匣

但是墨水匣裝上去後
列印一直出現「離線」狀態
怎麼樣都沒辦法印

我確定USB沒有問題
因為我測試過可以掃瞄

墨水匣第一次以為是沒有墨水
換了第二個
有偵測到墨水是滿的

我本來以為軟體有問題
所以整個殺掉重新安裝過

可是還是出現同樣的「離線狀態」
都沒有辦法列印

我嘗試過COPY
也是沒有辦法影印

請問這樣是否單純只是列印的問題呢？
我要怎麼消除掉離線狀態？讓印表機可以使用？

真的快抓狂了
要交資料可是都沒辦法列印
一整個快瘋掉

請高手幫幫忙
感恩


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