請問iPhone 5 電池更換 退款事宜 - iOS

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想請教版上大大們

我的iPhone 5有符合Apple電池更換計劃的序號

但我前幾天已經去外面第三方的維修站花了590元換了一顆新電池了

剛剛仔細再看了一下官網的規定

有寫到 "如果....已支付了電池更換費用,可聯絡Apple洽詢退款事宜"

於是我打去問Apple客服

得到的回覆是需要我手上有憑證、證明 才會協助我退款

請問是否有因此退款成功的經驗可分享一下?

然後流程大概是多久?

謝謝!!!


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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All Comments

Lauren avatarLauren2015-10-29
第三方維修站,如果不是授權維修中心,你是得不到退款
的~
Bethany avatarBethany2015-10-31
在第三方蘋果幹嘛幫你付...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-11-04
那是指去官方授權維修中心換的才可以,非官方換的不行
Leila avatarLeila2015-11-09
小店換的會不會連保固都..?
Isabella avatarIsabella2015-11-12
保固應該沒了吧
Una avatarUna2015-11-15
在原廠授權的維修中心更換電池才符合資格
Hedwig avatarHedwig2015-11-17
可是我打去問Apple官網客服 他有問我維修的地點
John avatarJohn2015-11-21
他說如果是第三方維修站 只要持憑證證明也可以退款
Wallis avatarWallis2015-11-25
只是我一想到還要回去跟維修店拿證明就覺得有點麻煩...
Vanessa avatarVanessa2015-11-28
你可能得和客服問清楚是不是非授權維修中心也可以
因為他可能以為你指的第三方就是指授權維修中心
你去第三方的,Apple 根本沒有相關維修紀錄,我不知
Edwina avatarEdwina2015-11-30
Apple 是要如何檢核退費起~
Kelly avatarKelly2015-12-04
不不不...客服問的方式是 授權維修站或第三方維修站
Xanthe avatarXanthe2015-12-05
如果第三方的可以,那民間維修店自己假造單據去請款
就好了
Annie avatarAnnie2015-12-05
如果可以退的話,那就好玩了
Anthony avatarAnthony2015-12-07
我想說不是授權 那就是他所謂的第三方了
Andrew avatarAndrew2015-12-08
應該是說 有符合資格的都可以申請 看是要換電池或退款
Mason avatarMason2015-12-11
但沒有明確規定退款可以申請幾次?
Bennie avatarBennie2015-12-13
非授權維修就失保了外面店家電池來源價錢又不一
Caroline avatarCaroline2015-12-15
真的可退板上應該早有人回報了吧
Quanna avatarQuanna2015-12-19
你所謂第三方,也就是非官方授權的維修中心,所提出
Jake avatarJake2015-12-22
的憑證可能根本無法被APPLE認可。因為第三方的電池用
料非原廠,而且價格和更換紀錄的真實性都頗受爭議,
Mary avatarMary2015-12-24
APPLE認可的機率很低吧。
Una avatarUna2015-12-29
個人認為是客服溝通上的誤會。
Linda avatarLinda2016-01-01
我就遇過客人因為這個問題來亂的= =
Michael avatarMichael2016-01-01
中國有直營和授權維修 中國客服為不會誤會第三方是授權...