請問iPhone 5 電池更換 退款事宜 - iOS

Daniel avatar
By Daniel
at 2015-10-27T14:40

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想請教版上大大們

我的iPhone 5有符合Apple電池更換計劃的序號

但我前幾天已經去外面第三方的維修站花了590元換了一顆新電池了

剛剛仔細再看了一下官網的規定

有寫到 "如果....已支付了電池更換費用，可聯絡Apple洽詢退款事宜"

於是我打去問Apple客服

得到的回覆是需要我手上有憑證、證明 才會協助我退款

請問是否有因此退款成功的經驗可分享一下？

然後流程大概是多久？

謝謝!!!


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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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Tags: iOS

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2015-10-29T06:42
第三方維修站，如果不是授權維修中心，你是得不到退款
的～
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-10-31T07:43
在第三方蘋果幹嘛幫你付...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-11-04T19:02
那是指去官方授權維修中心換的才可以,非官方換的不行
Leila avatar
By Leila
at 2015-11-09T06:57
小店換的會不會連保固都..?
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-11-12T16:21
保固應該沒了吧
Una avatar
By Una
at 2015-11-15T00:19
在原廠授權的維修中心更換電池才符合資格
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-11-17T14:59
可是我打去問Apple官網客服 他有問我維修的地點
John avatar
By John
at 2015-11-21T08:00
他說如果是第三方維修站 只要持憑證證明也可以退款
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-11-25T17:37
只是我一想到還要回去跟維修店拿證明就覺得有點麻煩...
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-11-28T09:34
你可能得和客服問清楚是不是非授權維修中心也可以
因為他可能以為你指的第三方就是指授權維修中心
你去第三方的，Apple 根本沒有相關維修紀錄，我不知
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-11-30T15:34
Apple 是要如何檢核退費起～
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-04T01:24
不不不...客服問的方式是 授權維修站或第三方維修站
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-12-05T20:05
如果第三方的可以，那民間維修店自己假造單據去請款
就好了
Annie avatar
By Annie
at 2015-12-05T22:22
如果可以退的話，那就好玩了
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-12-07T04:40
我想說不是授權 那就是他所謂的第三方了
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-12-08T06:44
應該是說 有符合資格的都可以申請 看是要換電池或退款
Mason avatar
By Mason
at 2015-12-11T18:02
但沒有明確規定退款可以申請幾次？
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-12-13T18:26
非授權維修就失保了外面店家電池來源價錢又不一
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-12-15T14:47
真的可退板上應該早有人回報了吧
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-12-19T01:06
你所謂第三方，也就是非官方授權的維修中心，所提出
Jake avatar
By Jake
at 2015-12-22T02:18
的憑證可能根本無法被APPLE認可。因為第三方的電池用
料非原廠，而且價格和更換紀錄的真實性都頗受爭議，
Mary avatar
By Mary
at 2015-12-24T10:53
APPLE認可的機率很低吧。
Una avatar
By Una
at 2015-12-29T10:00
個人認為是客服溝通上的誤會。
Linda avatar
By Linda
at 2016-01-01T21:26
我就遇過客人因為這個問題來亂的= =
Michael avatar
By Michael
at 2016-01-01T22:58
中國有直營和授權維修 中國客服為不會誤會第三方是授權...

手機內app在與itunes同步時無法傳回電腦內

Rae avatar
By Rae
at 2015-10-27T14:23
上周從5s換成6s 使用itunes的 從備份回復功能 過程一切順利 但是這幾天才發現我用6s載的appandamp;有更新過的app 全都不會傳回電腦itunes內 電腦itunes內的 授權這部電腦 已經授權過了 點下itunes右邊裝置的 傳送購買項目 也沒有反應... 其餘功能都一切 ...

中華 iPhone 6s門市登記梯次

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-10-27T14:08
※ 引述《peacemaker1 (and#39; jjj and#39; )》之銘言： : ※ 引述《dearevan (歸去，也無風雨也無晴)》之銘言： : : 剛剛直接開線上客服詢問 : : 十月九號下午六點多預約的玫瑰金 6s+ 64G大概是第幾梯 : : 回應如下 : : 行動第108席 2015- ...

請問包了膜後手機要退貨，要把膜撕下嗎?

Faithe avatar
By Faithe
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itunes下載完打不開

Linda avatar
By Linda
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目前是11版的itunes開的起來 但是官網最新版的下載安裝好後怎麼點都沒反應........ 已經刪除乾淨重新安裝了好多次還是一樣 請問有沒有人遇過這個問題啊… 電腦是win7 64版本 還是說有其他程式能讓iphone6s透過usb分享網路給電腦呢… -- Sent from my Android ...

請推薦雙USB充電器謝謝 (2.1A*2 佳)

Necoo avatar
By Necoo
at 2015-10-27T12:37
哈囉 請問一下各位 有爬過文 單插頭比較推薦大豬頭/IPAD的2.1A 但要是雙USB的呢? 查過好像有人推 moshi / innergie / buffalo or? 我的需求頂多 同時充IPHONE 6S + 小阿愣(6000mAH) or ASUS ZENPOWER(9600mAH) ...