請問mbp 13購買一週內硬碟壞軌及後續維修問題 - MAC

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如題在使用第三天當晚,

螢幕突然顯示您的電腦必須重新開機,

不疑有他的重新開機以後就發現螢幕上方那條灰灰的根本不見了,

因為很晚了索性關係睡覺去(以為明天就沒事了之類的 = =)

隔天早上一開機仍然有登的一聲,

但是在不停的轉的彩球下面也多了一條中空的長型條狀物,

然後再過大概3秒就黑掉關機了。


送回購買的經銷商她說是硬碟壞軌要送回原廠。

請問各位大大,

是不是在七天內的新品應該可以直接換新?(這是後來聽朋友說的)

只是現在電腦已經乖乖交給他送回原廠了,

請問我還有沒有什麼自力救濟的管道,

還有可否提示我一些在這種疑似新品瑕疵的情形下我該有的權利?


因為經銷商讓我感覺很油很不誠懇很不令人信任,

請各位高手不吝賜教謝謝。

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All Comments

Freda avatarFreda2011-09-29
不確定台灣的經銷商能不能。在美國的蘋果店是可以的
Doris avatarDoris2011-09-29
台灣經銷商不能判定是否新品不良,都要由原廠判定。
Andrew avatarAndrew2011-10-03
我之前是MBP15喇叭孔沒鑽好,他也是說要送修,可是我
覺得不太對勁,我就說:「不然這樣好了,你們說有非
Rae avatarRae2011-10-03
人為損害可以退貨,不然你退我錢,我去買台新的。」
他後來就乖乖換一臺新的給我了。