請問mbp 13購買一週內硬碟壞軌及後續維修問題 - MAC

By Vanessa
at 2011-09-25T15:18
at 2011-09-25T15:18
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如題在使用第三天當晚,
螢幕突然顯示您的電腦必須重新開機,
不疑有他的重新開機以後就發現螢幕上方那條灰灰的根本不見了,
因為很晚了索性關係睡覺去(以為明天就沒事了之類的 = =)
隔天早上一開機仍然有登的一聲,
但是在不停的轉的彩球下面也多了一條中空的長型條狀物,
然後再過大概3秒就黑掉關機了。
送回購買的經銷商她說是硬碟壞軌要送回原廠。
請問各位大大,
是不是在七天內的新品應該可以直接換新?(這是後來聽朋友說的)
只是現在電腦已經乖乖交給他送回原廠了,
請問我還有沒有什麼自力救濟的管道,
還有可否提示我一些在這種疑似新品瑕疵的情形下我該有的權利?
因為經銷商讓我感覺很油很不誠懇很不令人信任,
請各位高手不吝賜教謝謝。
--
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By Freda
at 2011-09-29T11:48
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