請問sony z使用pc companion備份還原 - Android

我想請問一下

前幾天我有用 sony pc companion備份

(手機是sony z)

但我今天想還原他 按了以後都沒有反應

如果再去點視窗就會變成等待回應

版本是4.4

但想說降刷4.3來還原也是一樣程式沒反應

這種情況應該怎麼辦??


另外想請問開機按鈕維修費用大概多少錢左右

因為按鈕現在有點怪怪的 按了有時候都彈不回來


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