請問vista/xp處理印表機的程序是? - 印表機

(印表機:hp 3745)
印表機在剛才的作業中當機了
現在將系統列中的印表機圖示打開
在列印的工作上按右鍵也無法取消列印
也無法刪除文件

在以往我都是重開電腦才解決這個問題
但現在想試試別的方式
我覺得這種當機應該只要將有關印表機的處理程序關閉即可
請問這種問題可以這樣解決嗎?
如果可以
再請問又要關閉哪些處理程序呢?

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