事發經過:
要幫朋友組文書機,週一晚上去光華一間巷子裡的店家詢價,
只有一個女性店員有空,就把菜單開給他,24xxx含螢幕
他也好心提醒我skylake(不是high喔 誤!)裝win7過程,只吃ps2鍵盤不吃usb
不過我要的機殼沒現貨,所以他隔天中午才報出總價給我
昨天週二帶著朋友過去,一開始女店員在忙,其他有空的店員來招呼我們,
我還特意先假裝解說機殼給朋友聽,等女店員有空才回頭找他
為了答謝他幫忙,想幫他做業績
過程中,他有「口頭」說另外訂購的機殼,確定後就不能更換了
不懂電腦的朋友也說那個尺寸ok
想不到回家後,都十點了,朋友才說桌子放不下
今天週三一早六點半起床,就開始找替代機殼,連續找三個順位,怕機殼原廠缺貨,
我今天就趁他們十點半一開門,就去問能否更換,我願意負擔運費
那位女性店員打個電話,回復我說他們的採購九點上班就叫貨,無法換
我只好走出店家,一休和尚咚咚咚咚匡!
回到櫃檯,直接google官網,打去機殼原廠,問他們幾點出貨?是否來得及修改?
機殼原廠總機幫我轉機給業務,業務說下班前的傍晚才出貨,還來得及改,
(手機開擴音,一方面證明自己沒說謊,主要是話筒壞了,永遠免持接聽)
女店員面色鐵青,說晚點請公司採購部門跟機殼原廠接洽後再回電給我
(這次挑的機殼便宜約800圓,差不多我當家教一晚的薪水)
我問「是否需要留下發票讓你們修改?」
他很斬釘截鐵的說「不用改,也不會退你錢」
the end.
分析如下:
\事 | |
\ | 優點 | 缺點
人 \ | |
--------------------------------
我 |●好心幫該店員做業績|●付錢後,pc缺機殼還沒開始組裝
|●事後被凹1000不回嘴| 單方面欲修改訂單
| 也不打算走法律途徑|●當面戳破女店員的說法,但十點半
| | 店裡沒客人,只有另外兩名男店員
--------------------------------
店家 |●口頭告知不能改訂單|●沒訂出若客人修改訂單
店員 | 雖然沒法律效力 | 需要支付什麼代價?
|●好心提醒我skylake |●為了省麻煩,店家+店員當面撒謊
| 有安裝陷阱 | 說機殼原廠已經出貨,機殼撤不回
結論:
至少在我眼裡,大家都有優缺點,
所以多出的800當做運費,也當作補償店家作業費,我吸收ok的,
(知道800不多,但對家教月薪8000的我來說...不能跟動輒五萬十萬預算的版大們比)
不會算在朋友頭上,一方面他不懂,主要是他非常照顧我,是我該請他先丈量
(否則白痴才幫別人組,吃力不討好,尤其是幫男性朋友組一個謝都沒,棍)
態度差也無所謂,省錢組電腦也省去了服務,我只是阿宅不是公主
後記:
週三下午打電話來說要退差額就把發票帶回去,週四剛剛已經取回差額
將來有需要我還是會繼續到這間店組pc,畢竟便宜開發票省時間,只是就換個店員囉...
也很謝謝他們不跟我計較,我將來也會繼續到他們店家消費的希望不會被列入黑名單 XD
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要幫朋友組文書機,週一晚上去光華一間巷子裡的店家詢價,
只有一個女性店員有空,就把菜單開給他,24xxx含螢幕
他也好心提醒我skylake(不是high喔 誤!)裝win7過程,只吃ps2鍵盤不吃usb
不過我要的機殼沒現貨,所以他隔天中午才報出總價給我
昨天週二帶著朋友過去,一開始女店員在忙,其他有空的店員來招呼我們,
我還特意先假裝解說機殼給朋友聽,等女店員有空才回頭找他
為了答謝他幫忙,想幫他做業績
過程中,他有「口頭」說另外訂購的機殼,確定後就不能更換了
不懂電腦的朋友也說那個尺寸ok
想不到回家後,都十點了,朋友才說桌子放不下
今天週三一早六點半起床,就開始找替代機殼,連續找三個順位,怕機殼原廠缺貨,
我今天就趁他們十點半一開門,就去問能否更換,我願意負擔運費
那位女性店員打個電話,回復我說他們的採購九點上班就叫貨,無法換
我只好走出店家,一休和尚咚咚咚咚匡!
回到櫃檯,直接google官網,打去機殼原廠,問他們幾點出貨?是否來得及修改?
機殼原廠總機幫我轉機給業務,業務說下班前的傍晚才出貨,還來得及改,
(手機開擴音,一方面證明自己沒說謊,主要是話筒壞了,永遠免持接聽)
女店員面色鐵青,說晚點請公司採購部門跟機殼原廠接洽後再回電給我
(這次挑的機殼便宜約800圓,差不多我當家教一晚的薪水)
我問「是否需要留下發票讓你們修改?」
他很斬釘截鐵的說「不用改,也不會退你錢」
the end.
分析如下:
\事 | |
\ | 優點 | 缺點
人 \ | |
--------------------------------
我 |●好心幫該店員做業績|●付錢後,pc缺機殼還沒開始組裝
|●事後被凹1000不回嘴| 單方面欲修改訂單
| 也不打算走法律途徑|●當面戳破女店員的說法,但十點半
| | 店裡沒客人,只有另外兩名男店員
--------------------------------
店家 |●口頭告知不能改訂單|●沒訂出若客人修改訂單
店員 | 雖然沒法律效力 | 需要支付什麼代價?
|●好心提醒我skylake |●為了省麻煩,店家+店員當面撒謊
| 有安裝陷阱 | 說機殼原廠已經出貨,機殼撤不回
結論:
至少在我眼裡,大家都有優缺點,
所以多出的800當做運費,也當作補償店家作業費,我吸收ok的,
(知道800不多,但對家教月薪8000的我來說...不能跟動輒五萬十萬預算的版大們比)
不會算在朋友頭上,一方面他不懂,主要是他非常照顧我,是我該請他先丈量
(否則白痴才幫別人組,吃力不討好,尤其是幫男性朋友組一個謝都沒,棍)
態度差也無所謂,省錢組電腦也省去了服務,我只是阿宅不是公主
後記:
週三下午打電話來說要退差額就把發票帶回去,週四剛剛已經取回差額
將來有需要我還是會繼續到這間店組pc,畢竟便宜開發票省時間,只是就換個店員囉...
也很謝謝他們不跟我計較,我將來也會繼續到他們店家消費的希望不會被列入黑名單 XD
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