請問有人亞太也是碰到這種情況嗎? - 手機討論

Caroline · 2018-08-13

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目前我用的手機是LG GPRO2 都正常使用
這兩年用亞太電信4G 都還算好用
一直到上禮拜手機上原本該出現"4G"符號網路的地方
變成出現"G"而已網路變得極慢連LINE的訊息都傳不太出去

客服打了沒用去了門市門市說亞太在升級頻段
舊手機會漸漸不能用4G 這說法是真的嗎??
(好想NP別家可惜還有一年約)

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All Comments

Ivy2018-08-14

要去亞太門市換卡片，不過舊手機會慢慢吃不到亞太訊號是真的

Cara2018-08-14

重開機試試看，換卡也有可能改善

Daniel2018-08-15

亞太新頻段標案根本沒標是升級個鬼

Cara2018-08-16

你本來是4G R吧?就是漫遊台哥大,升級假的關漫遊真的

Zanna2018-08-16

GP2 LTE只支援B3跟B7 亞太本網B8、B28 換手機吧

Zenobia2018-08-17

換卡沒用試過了

George2018-08-18

還有一年約建議從支援亞太vowifi的手機開始找

Joe2018-08-18

跟換卡沒關係，單純就是亞太本網跟你GP2頻段不合

Irma2018-08-19

謝謝vvvwave 我看真的就是假升級真關漫遊

Tracy2018-08-19

想CP高就往HTC或ASUS看看，不然乾脆上旗艦用久一點

Michael2018-08-20

4G很容易丟掉，重新搜尋一下網路大概就會回來

Charlie2018-08-21

亞太的系統很笨，訊號差會跳2g訊號，也就是您顯示的g。理論上到訊號好的地方就會跳回4g，可是常常都要重新開機才會跳回4g。如果手機有支援VOLTE,就把手機鎖定在LTE only, 門市也太不專業了…

Belly2018-08-21

如果還是不行，年底前就把訊號鎖定漫遊台哥大，訊號至少比較穩定

Audriana2018-08-22

快兩年了剛好合約到期np換新手機啊

Mason2018-08-22

先暫時漫遊台哥大3G用，至少訊號穩，但漫遊只到年底，如果近期約到就NP台哥大吧！涵蓋跟網速都比亞太好多了

Odelette2018-08-23

昨天早上一開機只有G 隔十幾秒鐘跳回4G = =

Delia2018-08-24

iphone5碰到一樣情況問亞太客服是說他們已擴點所以會把台哥大漫遊停掉但頻段不對根本吃不到4G

Robert2018-08-24

也是叫我換手機但當初試用跟簽約時都沒提到會停手機好好的不想現在就換不知能怎麼跟亞太談

Hamiltion2018-08-25

跟客服反應，若無法解決想移到別家，記得將網速變差的證據留下(拍照截圖)，再談合約解約問題，也要辦試用門號

Skylar DavisLinda2018-08-25

如果有證據把照片或可以提供證據的內容保留下來如果亞太999客服反應了還是沒有辦法解決你的問題

Jessica2018-08-26

或許可以去NCC申訴https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SW01018.aspx?FunId=SWSF01018

Eden2018-08-27

縮址。 http://0rz.tw/DAp0f

Callum2018-08-27

希望有幫到你。因為只要有申請亞太會處理

Odelette2018-08-28

該有的證據一定要有附件上去

Tristan Cohan2018-08-29

(說不定就可以免付提早NP走了)

Catherine2018-08-29

非常感謝亞太打來說只給3個月月租費8折要我們自己

Joe2018-08-30

換手機還說當初約是換機約所以沒辦法其他補償

Megan2018-08-30

如果合約時間還很長的話建議換款有支援亞太頻段的手機

Carolina Franco2018-08-31

對亞太受到不合理的服務是可以爭取自己的權益

Lydia2018-09-01

本人才因為南部直營門市店長的消極服務及態度是爭底

Poppy2018-09-01

有往上找管道申訴對消費者權益受損才有機會無條件！

Agnes2018-09-02

無條件解約而且是證據確鑿

John2018-09-02

自己的權益自己救千萬不要受悶氣