請問有人被列為電信公司黑名單的經驗嗎? - 手機討論

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※ 引述《hugossa (KangaLu)》之銘言:
: 昨天到某名店要替我家人代辦np至某電信公司,經銷商查詢後竟然說我是此電信公司註

: 風險客戶,只能洽直營門市辦理,我整個黑人問號。後來上網查到,似乎是二年前有客

: 過訊號太差,有可能被電信公司列為黑名單,今天客服回電,確定是這個原因。原來訊

: 不好都不能反應,虧我一個月貢獻了好幾張小朋友,竟然換來這種對待。想請問有人有

: 樣的經驗嗎?這種風險註記有可能銷掉嗎?

簡單回覆後續,剛剛中華電信來電表示如果確認目前所在區域訊號是正常的,即可以刪除
相關註記。因為搬新家訊號非常好,目前仍然用他們家的訊號,所以我覺得他們是覺得申
辦時就有跟客戶確認過訊號問題,客戶確又申訴訊號不良,所有就被列為麻煩客戶,以上


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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2019-10-20
很多人會辦了之後反悔就拿收不到訊號當理由 所以會有註記也很正常 尤其申辦前都會輸入地址查詢訊號
Megan avatarMegan2019-10-23
只是嘛...那個訊號查詢真的只是參考用 實際上..呵呵
Yedda avatarYedda2019-10-27
反應住家通訊不良,要再辦當然母湯 要好好考慮恭喜搬新家 訊號好地方
Emily avatarEmily2019-10-30
這是創新服務嗎?要確認訊號好才給辦,果然是良心公司
Necoo avatarNecoo2019-11-03
真的假的申訴訊號問題會被黑名單?以前用中華只有在窗邊才有訊號,有次沒接到電話被上司狗幹一頓,就解約換其他電信了。不過沒申訴過。
Sarah avatarSarah2019-11-06
因為原PO有反映過訊號很正常阿 妳有說過訊號可以他
Quintina avatarQuintina2019-11-10
就註銷怕妳沒說訊號正常就不會給妳辦省麻煩
Olga avatarOlga2019-11-13
應該是註記你那邊訊號有問題 怕你申辦之後會不滿意吧 但至少現在解決訊號問題了~
Poppy avatarPoppy2019-11-17
就有那種客戶已經告知訊號不良,辦了又一直客訴才會才被註記吧? (非指樓主