請問有人送修音響三個月還沒修好嗎？KEF - 喇叭

昨天受不了又打去詢問我的喇叭

總機接起來之後轉給一位男性

我問他我的喇叭修好了嗎

回覆說還在等待香港寄料過來才能維修

我請他給我一個時間，因為從上次等料到現在又半個月了

對方說那個是管料的小姐才知道

我請他轉接給管料的黃小姐，他回覆管料的人全部都請假這星期不在

說反正就是要等香港那邊有寄料過來才能修

什麼時候寄不知道，要看香港方面

無法給一個時間說什麼時候可以修好

態度極差，差到一個很誇張的境界~



※ 引述《hulkhogan (~)》之銘言：
: 同牌子同型號
: 6月底送修到今天沒有任何報價
: 上禮拜說還在測試這禮拜一定會報價
: 等到今天十點受不了打電話過去問
: 小姐說查完要跟我回復狀況
: 剛剛受不了撥了第二次電話過去
: 總機把電話轉給一個男生
: 男生的說法是因為還在等香港那邊寄料過來
: 要等收到了裝上去是才能確定是不是前級的問題
: 說沒有收到新的料件測試無法判定喇叭那個地方壞了
: 叫我繼續等........
: 好奇的是一間公司這麼大都沒有備料?
: 從香港寄過來20天沒辦法到台灣?
: 這樣買公司貨幹嘛?大家都搬水貨就好了啊
: ※ 引述《blue0memory (藍色雨憶)》之銘言：
: : 昨天晚上6點左右，已經收到那位張工程師來電，昨天加班太晚就沒更新到……
: : 那時候在吃飯，所以我有回撥過去了
: : 5/26
: : 工程師：是林先生嗎
: : 我：是的
: : 工程師：你的機子已經檢查出問題了，初步判定是電源供應器的問題
: : 我：嗯
: : 工程師：零件已經從……各分公司在調零件了，最快……6月9號修好，要請你再等一下
: : 我：好，那麻煩你了
: : 大致通話是這樣，我也不想跟他魯筱筱了，這明辨就是我這一單其實開始修的時間就是5/
: : 23
: : 零件5/25現在才開始調
: : 對方一開始的高姿態，讓我到現在還不是很爽……
: : 整個公司讓我感覺都很有問題，維修部跟客服部頻率好像沒對過？
: : 也就是說客服小姐從3月底說開始接單到現在都在騙我
: : 從說 接單 > 待料 > 待料 > 問完維修部進度會在回電 > 還在待料中 > 待料 > 可能嫌
: : 我煩直接說待料一個月……
: : 到我跟小姐說已經等快三個月，對方才開始“重視”。
: : 我的機子被扣了這段時間，浪費了不止我的時間，還要費神每禮拜去關心一下。
: : 現在工程師給我的感覺，如果沒被鬧大，就想這樣帶過，“企圖”想掩飾自己出包。
: : 工程師之5/24也承認 “這是他們公司自己內部的問題”，但卻不想說明原因。（始終不
: : 想承認疏失）
: : 我承認我是想凹一點補償。
: : 畢竟我不是沒在關心我的音響，每個禮拜一通電話詢問也不算過分吧，一而在再而三的延
: : 期，到後面原來“根本就沒開始”……
: : 我承認KEF X300a的音質，有時候會突然讓我感動，心裡暖暖的，很喜歡這感覺。
: : 看電影的部分就真的缺少了一點重低音的震撼，但就我的第一個高單價的音響來說，我還
: : 是滿喜歡的，所以才想即使過保了，還是想送去原廠，感覺會比較有保障。
: : 但換來的確實……
: : 早知道就隨便找一家修理，可能還比較快……
: : 所謂的真心換絕情……

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