電腦 3C FAQ

請問滑鼠在日本買的~~台灣有保固嗎?

Queena#滑鼠

※ 引述《xalien (研究生症狀第二期狂玩!)》之銘言: : ※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言: : : 如果沒有全球保固條款,那台灣羅技會保的機會並不高。 : : 這個還是要問原廠會比較好一點。 : 後來我寫信去他們客服公司詢問後 : 他們的回答是有的!!! : 他們的保固條款中寫到保固期在兩年以上的產品可以先詢問你目前所在國家的 : 羅技公司因為考慮到兩年以後可能己不在原購買地所以針對我這個個案 : 是可以的~~不過也不能說全部都可以,不過我覺得服務還是不錯,寫信的隔天就回 : 信了,很有效率!!!推!!! orz 我要來說說比較負面的印象 唉………………….. 之前那之MX310 因為退役的關係 所以就二手賣給了學弟 它用了幾天以後發現有問題,我們就一起拿去送修了 在兩個禮拜過後 發現板上的心得都是很快就拿到 我突然想起那之mx310咧???????? 只好先寄信去問問羅技,不過羅技並沒有回覆 後來學弟覺得不行 直接打電話去了,第一次留言仍然沒回應 隔兩天,再打第二通又是遇到留言 所以學弟就怒了XD “我現在很生氣,羅技公司的服務是這樣………………etc.” 隔天羅技公司客服打電話過來狂道歉 然後保證一天內一定寄達本人手裡XD 隔天快遞送到宿舍樓下XDDD p.s.喔對了…是全新的MX310 有點後悔當初應該送修後再賣二手XD – 這到底算是負面印象嗎XD 因為拖了約三週吧 –

網友回覆 2

  1. Wallis

    啊因為他們的網站常常掛點的關係吧…我兩次都是直接寄回去,大約一個禮拜到10天就OK

  2. Carolina Franco

    有善意回應就算不錯了吧,有些爛公司根本不甩你

相關文章