請問為什麼下載下來的檔案(無論圖檔還是Word)一點就當@@ - 電腦

astitleQ＿Q這個禮拜開始，已經發生了三次下載下來的檔案一點就當掉的可怕經驗我很確定不是檔案本身的問題（因為一個是從學校老師的數位平台上下載的其他同學下了也都沒問題，另一個是PPS截圖）可是不知道為什麼，當我想要點開的時候，滑鼠突然出現類似Loading的狀態，然後個電腦就都不動了(一��