請問筆電原廠出貨有可能配錯電壓器嗎 - 筆電

網購筆電Asus S433，但是電源變壓線無法完全插入，容易鬆脫，拿去三創ASUS店員看，
店員發現插不進去，後來比對了現場展示機的插頭，店員告知我買到的筆電所附之變壓器
，並非屬該筆電原配規格的變壓器。

今日電洽Asus皇家維修，想詢問S433筆電應該是原配何種型號的變壓器，但是技術人員告
知現場沒有機種可看，即便是展場的筆電，都是使用共通性的變壓器，所以無法協助我確
認，縱使我手邊有一個不符合規格的變壓器型號，也無法幫它找到它原本適合的筆電機型
。

但技術人員有告知，S433配的變壓器應該是65瓦、19V，我手邊這個變壓器看起來是19V沒
錯，但是好像是71瓦的(如下圖)，我不太明白為什麼ASUS不能夠回答我S433應該標配哪一
種型號的變壓器。
https://i.imgur.com/1ok0uDP.jpg

另外網購平台一直跟我強調我拿到的筆電是新機，但是沒有解釋為什麼跟新機一起出貨的
變壓器卻不合新機規格(目前看來，甚至瓦數都不對)，因為我真的不太懂電腦，當初是急
用所以買了24小時網購，後來才知道很多人發文說千萬不要在網購平台買3C，是我愚蠢是
我笨。但事實已然造成，想就下面幾個問題請教板上專家，先謝謝大家了！

(1)ASUS原廠出貨有可能筆電配錯變壓器嗎?ASUS店員告訴我幾乎不可能，身邊賣過筆電上
百台的朋友也說從沒遇過，但是網購平台主張出貨的廠商說我這台全新機。

(2)網購平台主張我拿到的是新機，但如果我沒有「維持包裝完整」或是「曾此使用過」
，無法全額退費，但是我拿到筆電勢必需要開箱(割除筆電腦外紙箱的封條拿取筆電)，而
且檢查才知道變壓器插上去根本不吻合，還是說其實不能做這樣的檢查?

(3)適用65瓦電的筆電(S433)，如果使用71瓦變壓器充電，會不會有可能造成筆電電池或
是機體的相關損傷呢？


以上問題，還請各位專家不吝協助！

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