請問羅技的滑鼠在保固內送修也要收費嗎? - 滑鼠

Table of Contents

兩年多前在順發買的羅技滑鼠壞了
左鍵按一下會連點
上羅技網站看到它寫說要透過原購買處送修才行
所以就拿到順發送修了
過一星期順發來電說如果要修的話需要付315元
不想修的話羅技會直接退回來
我問了順發人員說故障原因是什麼?
他說他不知道,羅技沒跟他說
我再問說那315元是零件費用嗎?
他說是運費
我說運費的話好像太貴了
他又改口說可能不是運費,應該是手續費之類的
之後他說明天他會跟羅技聯絡
如果我不想修的話會他跟羅技說,請他們退回來

我的問題是....我的滑鼠是三年保固...
保固期內維修要收費哦?>"<

--

All Comments

Jack avatarJack2010-08-16
順發:我們幫你送是不用錢歐
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-08-17
一樓...他們不會告訴你要等1~2個月才會回來喔^.<
Lydia avatarLydia2010-08-18
爬文 羅技送修 給經銷商送修的經驗都不OK 自己寫MAIL最好
Una avatarUna2010-08-20
保內送修 消費者一向都只需要負擔 單趟寄去的運費
Victoria avatarVictoria2010-08-22
其實順發要收費可以事先告知呀...拿去時我還有特地問他
Quanna avatarQuanna2010-08-24
要不要收費,他還說不用...>"<....剛在網上google了一下
Kumar avatarKumar2010-08-27
發現我的情形好像是滑鼠的微動開關(?)壞了,換這個零件
Frederica avatarFrederica2010-08-28
有這麼貴哦...我再加一張國父可以買到低階的羅技滑鼠了
Mason avatarMason2010-08-28
唉...醬以後誰敢在"順發"買"羅技"的滑鼠呀>"<
Valerie avatarValerie2010-08-31
你在順發買別家的給他送修也一樣啊XD
Frederica avatarFrederica2010-09-04
代送都是這樣,是誰跟你收錢,看單據項目就知道了
Xanthe avatarXanthe2010-09-09
要簡單快速省錢就是直接跟原廠或者代理商聯繫
Freda avatarFreda2010-09-09
我MX-Revolution也是會連點,打電話去客服。
Anthony avatarAnthony2010-09-11
他問幾個問題,就說要幫我換新的了。免運費他們會派人來你家
Mason avatarMason2010-09-11
不然你也可以直接寄過去,但這樣運費就你自己要負擔了。
Puput avatarPuput2010-09-15
感謝各位大大意見,我剛打去問羅技客服,他是說我的情況
Thomas avatarThomas2010-09-20
應該是沒有維修費,現在我只能等順發把滑鼠還給我,我再
跟羅技客服聯絡了...唉...應該早點上來爬文的>"<
Mary avatarMary2010-09-24
順發搶很大~ 好像1年內免費代送~再來不管是否保內順發都收運
Andrew avatarAndrew2010-09-29
自己mail客服才是王道~~單一個滑鼠送過3次了!!自己送才$55