請問藝人店送錯or少送貨是常態嗎? - 3C

之前有看到樓主的文章，不過衝著一點點的價差和一咖機殼，還是選了藝人店，無奈這就
是錯誤的開端。

下訂之後過了2天訂單狀態都沒有進度，詢問客服電話聯絡，又是商品缺貨，到貨排單組
裝還要3～5個工作天(我真的醉了)，問題是家人急需用電腦，剛好也遇到我要出差，就請
窗口改為不組裝直接出貨。

一直注意訂單狀態終於出貨，也順利在我出差前送達，但到了現場一看，我沒訂硬碟怎麼
會有硬碟的盒子，而且訂的是intel的u怎麼變成a家，貴鬆鬆的記憶體也沒看到，整張單
只有機殼和散熱膏是對的，當下真是#&*$...
https://i.imgur.com/D0I9vv3.jpg
https://i.imgur.com/BprD4tB.jpg

唯一值得稱讚的就是客服回應很快，當天聯繫完貨運馬上就來收貨，看來只能等到出差完
親自跑一趟某屋啦！

題外話，客服怎麼都沒有要換貨的意思呢？也沒有傳說中的莎必思一下，這個sop很需要
檢討呀！XD

※ 引述《louiswu (路易濕)》之銘言：
: 大家好
: 小弟這一年在藝人店前後組了三台電腦
: 第一台去年八月組，沒什麼問題
: 第二台去年底組，送來的時候直接少一張顯卡
: 不過客服主動聯絡，覺得服務態度還可以就算了
: 今天幫同學組，B360F變成B350F
: 這太酷了拔?!
: 我知道B350F有很多庫存，但是我U是8500阿
: https://imgur.com/a/bXGcdOg
: https://imgur.com/a/SAL9N2p
: 組三次出包兩次是常態嗎?
: 我是不是該去買樂透了
: ————————————————————
: 近況更新一下
: 下午的時候出貨的桃園門市店長有致電來道歉
: 說有在ptt看到這篇文章
: 並表示會明天會有黑貓來做當場換貨
: 會送一張電競鼠墊做補償
: 桃園nova門市是我第一次在藝人店消費
: 第一次的印象還不錯
: 原本要買的b350 tuf缺貨
: 當下建議我換成B350-F而不是其他垃圾MB
: 這點比起很多清庫存的店家好很多
: 這次事後處理的態度還不錯
: anyway,無論在哪買都要double check

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