請問藝人店送錯or少送貨是常態嗎? - 3C

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之前有看到樓主的文章,不過衝著一點點的價差和一咖機殼,還是選了藝人店,無奈這就
是錯誤的開端。

下訂之後過了2天訂單狀態都沒有進度,詢問客服電話聯絡,又是商品缺貨,到貨排單組
裝還要3~5個工作天(我真的醉了),問題是家人急需用電腦,剛好也遇到我要出差,就請
窗口改為不組裝直接出貨。

一直注意訂單狀態終於出貨,也順利在我出差前送達,但到了現場一看,我沒訂硬碟怎麼
會有硬碟的盒子,而且訂的是intel的u怎麼變成a家,貴鬆鬆的記憶體也沒看到,整張單
只有機殼和散熱膏是對的,當下真是#&*$...
https://i.imgur.com/D0I9vv3.jpg
https://i.imgur.com/BprD4tB.jpg

唯一值得稱讚的就是客服回應很快,當天聯繫完貨運馬上就來收貨,看來只能等到出差完
親自跑一趟某屋啦!

題外話,客服怎麼都沒有要換貨的意思呢?也沒有傳說中的莎必思一下,這個sop很需要
檢討呀!XD

※ 引述《louiswu (路易濕)》之銘言:
: 大家好
: 小弟這一年在藝人店前後組了三台電腦
: 第一台去年八月組,沒什麼問題
: 第二台去年底組,送來的時候直接少一張顯卡
: 不過客服主動聯絡,覺得服務態度還可以就算了
: 今天幫同學組,B360F變成B350F
: 這太酷了拔?!
: 我知道B350F有很多庫存,但是我U是8500阿
: https://imgur.com/a/bXGcdOg
: https://imgur.com/a/SAL9N2p
: 組三次出包兩次是常態嗎?
: 我是不是該去買樂透了
: ————————————————————
: 近況更新一下
: 下午的時候出貨的桃園門市店長有致電來道歉
: 說有在ptt看到這篇文章
: 並表示會明天會有黑貓來做當場換貨
: 會送一張電競鼠墊做補償
: 桃園nova門市是我第一次在藝人店消費
: 第一次的印象還不錯
: 原本要買的b350 tuf缺貨
: 當下建議我換成B350-F而不是其他垃圾MB
: 這點比起很多清庫存的店家好很多
: 這次事後處理的態度還不錯
: anyway,無論在哪買都要double check

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All Comments

Donna avatarDonna2018-10-14
沒提換貨還行啦 可能想說消費者會主動提
還是說你的"換貨"是指收回後 換來原本的貨
David avatarDavid2018-10-17
這種還要浪費時間處理的最白爛老實講
Ursula avatarUrsula2018-10-20
整組都升級了 真屌
Ursula avatarUrsula2018-10-20
屌個屁,送錯東西還屌,說真的,欣亞有錢請業代整天
在板上洗高興價,不如挪去做好自己品管
Elizabeth avatarElizabeth2018-10-22
讓你真香還不謝主隆恩
Ophelia avatarOphelia2018-10-26
花了4.5天等最後還是沒電腦用,還要額外花時間跑別
家組
Margaret avatarMargaret2018-10-26
便宜莫貪(x) 拒買薏仁(o)
Elizabeth avatarElizabeth2018-10-27
急用的下場 給推
Eden avatarEden2018-10-28
升級?沒ram也不是apu連開機都不行,升個屌...
Susan avatarSusan2018-10-31
高興價無價
Una avatarUna2018-11-01
這扯到有點好笑,只有機殼和散熱膏送對XDDD
Leila avatarLeila2018-11-02
如果欣亞是開便當店早就被釘到翻過去了
Olga avatarOlga2018-11-05
先收到錢的先贏啊 開什麼店都不會翻的
Victoria avatarVictoria2018-11-06
欣亞連業代都請不起好一點的了
Emily avatarEmily2018-11-07
欣亞常這樣那表示網購寄送流程大有問題
Hedwig avatarHedwig2018-11-08
什麼請業代 胡說!人家是看到高興價超值才上來推薦
Olivia avatarOlivia2018-11-13
這是一種發自內心的無私分享行為,應該要感謝才對
Frederic avatarFrederic2018-11-15
就像隔壁小華一樣 真心推薦 懇請支持 不怕抹黑
Anthony avatarAnthony2018-11-17
藝人店的日常,送錯貨的文章常看到。
Freda avatarFreda2018-11-20
除了店面NPC塞類比螢幕鍵盤組給羊咩咩沒啥好罵的
Thomas avatarThomas2018-11-22
說實在版上推高興價的比店面NPC有良心多了...
Mia avatarMia2018-11-24
高興價是還算有良心 但沒在高興價上就噴的跟糞一樣
這操作手法 難道大家不會有意見?
Franklin avatarFranklin2018-11-28
我沒有很懂電腦 但絕對比那些人邏輯清楚多了
Franklin avatarFranklin2018-12-02
欣亞不就是沒有原價屋大尾 拿貨順位排後面
只好比別人晚拿到貨囉 啊不過有賣你便宜一點啦
Thomas avatarThomas2018-12-06
我前天下訂的單 今天送到...
趕快來檢查有沒有給錯
Genevieve avatarGenevieve2018-12-08
也不是說完全不能買 其實實體店面真的大於網購很多
Genevieve avatarGenevieve2018-12-12
真的要便宜直接去店裡抱回家 也是不錯的選擇
Lydia avatarLydia2018-12-14
你訂整組不請店家組裝嗎?
Agatha avatarAgatha2018-12-14
我是覺得如果有門市就去現場 至少當場對不用多跑
Victoria avatarVictoria2018-12-19
誰說訂整組就要請店家組裝 DIY精神無價
Linda avatarLinda2018-12-21
我以前在欣亞實體店面下訂單,當場還把所有零組件通
Olivia avatarOlivia2018-12-21
通拿好拿滿放在一個角落,過了幾天去拿主機時,一查
發現主機板被調換了,店長說因為臨時有客人來,把我
那片主機板先拿走了…… XD
Vanessa avatarVanessa2018-12-24
店長缺錢
Olga avatarOlga2018-12-29
il 那個算是現場調貨
Irma avatarIrma2018-12-31
那家實體店(羅東)最後也是收起來了。
Una avatarUna2019-01-05
還有一次是幫朋友訂螢幕,網路上是全新的,下了訂單
Ursula avatarUrsula2019-01-08
之後,印象中好像也轉帳了,後來說只剩「福利品」,
後來問我朋友要不要?我朋友說OK,最後也是有退錢,
Dora avatarDora2019-01-08
但當中間人的我,實在是很麻煩,一直要聯絡。

整體來說,我向欣亞買電腦3C的經驗大多不是很愉快,
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-01-10
別家都不曾發生過的事情,在這家都會出現。 XD
Hazel avatarHazel2019-01-12
加上也在本板常常看到欣亞網購突鎚的事情,可以想見
這家公司的管理做得並不是很好。
Elizabeth avatarElizabeth2019-01-14
這種公司都沒什麼員工訓練吧
Erin avatarErin2019-01-17
整個流程有問題的東西 怎麼會怪到訓練員工這個環結?