請問這間亞太是打算坑我嗎? - 手機討論

Michael avatar
By Michael
at 2019-11-27T21:45

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手機板鄉民安安,小弟有事想請教各位大大

去年11/28時,我在 高雄某亞太電信 辦了一個月租99元 上網3GB 超過21M吃到飽的合約

合約期間為12個月,也就是到今天

當初門市的人是跟我說:預繳600+最後兩個月各繳299=1198

12個月除下來差不多一個月99元

有寫在合約書上,我也都有留下來

也想問問當初有辦99 21M吃到飽合約的鄉民有沒有遇到類似的狀況
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今年10/2時想說日期快到了先去當初辦的那間亞太特約中心問一下

她電腦按一按 跟我說現在要先繳384元

然後到期前要來繳完剩下的錢才能把卡停掉,我不疑有他就先繳了

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昨天11/26我打算要去繳完剩下的款項時

她跟我說:喔你還要繳58X才能把這門停掉喔?

我:???

照理說我應該要繳的錢一共是99*12=1188吧?

1188-600(預付)-384(10/2跟我收的錢) =204才是我需要繳的錢吧

怎麼會要我繳600+384+58X?


我拿合約出來跟她問

她開始跳針:

1.什麼我們要停掉約本來就是下一期才會出帳所以會多一個月
(在講啥?帳單早出晚出都不該多加錢吧)

2.這個我要問我們業代,請他作業把帳用好

3.這個不是我簽的我也一頭霧水
(我白紙黑字合約放在妳前面,跟我說一頭霧水?)

4.你如果有其他亞太門號,可以先繳,多繳的我們再幫你轉入新門號,
今天有一個客人怕麻煩就先繳了喔^^
(哪招啊,你要不要先多退我錢我心情好再轉回去給妳)

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昨天的結論是我講明除了依照合約我還沒繳齊的204元之外

我不會再多繳錢

她則是先給我簽退租服務申請書,說處理好後再連絡我




只是幾百元,但心情被弄得非常糟

請問這個過程中,我有誤解了什麼嗎

亞太是不是打算坑我?

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Tags: 手機

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2019-11-29T16:05
他們都是照流程跑,有沒有這個情況很難界定。
Mason avatar
By Mason
at 2019-12-01T10:25
為什麼你是去通訊行問而不是去門市?
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-12-03T04:45
去通訊行問?
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-04T23:05
更正:高雄某亞太特約中心
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-06T17:25
只是這家店自己的做為而已怎麼說的好像整個亞太
Connor avatar
By Connor
at 2019-12-08T11:45
改去直營店問...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-12-10T06:05
這要看計帳週期跟通訊行入了多少補貼進你帳戶才有解
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-12T00:25
不然算不出來..99元21M吃到飽每家的玩法都不同..初步看起來是你辦的那家通訊行有問題~~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-12-13T18:45
解約要付多少特約跟直營也都是電腦按看數字而已~~
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-12-15T13:05
剛算了一下10/2~11/27應該是補貼款沒進去的話剛好要補約570~580..跟你要補繳的差不多
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-12-17T07:25
前題是你辦的也是月月入補貼的那種..
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-12-19T01:45
去年的99元21M有兩種補貼方式..一種補貼2800預繳6002800一次到帳.另一種是月月補貼你月月到帳.
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-12-20T20:05
主因應該是特約要生存,這個時候建議 您問客服後把電話給特約門市人員接聽就好或者是給門市人員接電話前先跟門市人員告知客服人員說的內容如何,與門市人員說明的內容有出入再把電話給門市人員接。
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-22T14:25
感謝bigface大大的解釋! 想問一下如果是月入補貼
Ina avatar
By Ina
at 2019-12-24T08:45
的話 是因為補貼還沒進來 才會要跟我多收錢嗎
Candice avatar
By Candice
at 2019-12-26T03:05
我辦的99是一次入預繳,所以帳單都負的
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-12-27T21:25
如果是特約自己每個月幫你補300,你自己提早去別間要繳,就會是全額啊
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-29T15:45
樓上j大 我是去當初辦的那間問喔 同間
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-31T10:05
有一種合約是 越近解約日越貴台灣大哥大就是如此 一個遞減一個遞增還要賠回補助款
Michael avatar
By Michael
at 2020-01-02T04:25
打電話跟客服確認也可以
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-01-03T22:45
如果補貼沒進去當然你要補上..那都是你該繳給亞太..補貼是你跟門市的問題..亞太看不到你跟門市簽了啥
Iris avatar
By Iris
at 2020-01-05T17:06
也就是說 門市說好要補貼 卻沒補貼?
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-01-10T14:51
難說阿..沒看到你當然合約怎麼簽跟補助狀況..說真的
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-01-15T12:36
也只是隔空抓藥..建議你去直營或直接問線上客服..

台星88加購問題

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-11-27T20:39
昨天收到台星88加購 只到明天 想幫家人辦一隻 有幾個問題 1.188跟88的好像要同一人? 2.如果要同一人的話 明天去辦過戶加預付卡解約不知道來的及嗎? 3.如果以上不行 是不是只能新申辦了 4.爬文好像有說88到12月底 所以88還會有嗎? - ...

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By Mason
at 2019-11-27T19:31
月平均用量350G以上 已用一年又續約2年 現主時的速度如下,說電銷卡有問題的參考一下 399當固網 https://i.imgur.com/OBqqJOI.jpg https://i.imgur.com/MYqxoZk.jpg https://i.imgur.com/7hjHdm3.jpg 我都退貨了 ...

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By Ursula
at 2019-11-27T19:05
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By Frederica
at 2019-11-27T18:41
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