請小心台北品嘉音響 - 音響

※ [本文轉錄自 Headphone 看板 #1PsX8DBZ ]

作者: padro (padro) 看板: Headphone
標題: [建議] 請小心台北品嘉音響
時間: Sun Oct 8 19:54:50 2017

我跟品嘉發生了一個嚴重的維修糾紛，店家的態度從我的角度來看，非常有問題，很
難想像曾經知名的店家現在變成這種鬼店態度。

前鎮子因某些原因，委託朋友送修一台當年購自品嘉音響的DAC1。

故障情況：
光纖線頭卡斷在機器之內，在頭斷掉之前光纖訊號接收正常，送修之前其餘input的
DA功能一切正常，RCA out也是正常，AES沒在用所以從來沒試過。

收件維修時，店家未做任何測試。

維修期間，店家通知朋友所有input都有問題讀不到訊號，經朋友告知我後回覆不可
能，因為送修前仍然正常使用。

當店家通知維修完成，到店家取件時，店家卻忽然告知機器上的光纖母頭雖然完成更
換，但是機器本來的光纖接收就是壞的，所以無法使用。

後續爭執才發現，店家在未告知的情況下，未送代理商維修，而是改送外面的維修廠
商做維修，有問題要我們自己去找維修師傅溝通。

在告知跟我有買賣關係的為品嘉音響，我不會去找外廠師父，品嘉老闆堅持不負責，並
稱：誰知道是不是機器就是壞的是我要賴他們。

現在後續只能找消保官了。



很難想像當年不錯的店家，一樣的老闆今天變這種嘴臉，前後在這家店也灑了150K超過
卻得到今天這樣的服務，只能奉勸各位未來要小心這家店了。

--