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上禮拜筆電變壓器無法充電,於是我就帶著變壓器去最近的Apple Store測試,真的不能用就打算買新的,誰知全部的Apple Store都只賣85W跟45W的變壓器,而我原始附的是60W><店員建議我買85W,但我覺得不妥,隔天又去我買電腦的店(也都賣Apple產品,不過應該是電腦公司)去問,買到了60W的變壓器,不過回家發現裝變壓器的盒子原本應該是用來裝滑鼠的,因為裡面的泡綿凹槽是滑鼠的形狀,而紙盒則是沒印任何字的牛皮紙盒...
這一個星期以來大概充過3、4次電吧!都很正常但剛剛我筆電剩不到5%電力,想充電卻發現變壓器一碰到插座就噗滋一聲發出火花,前後試了6、7次也換過孔都一樣,我是沒勇氣插電了,打算明天去店裡問
去之前想問問,有沒有可能我買的根本不是原廠的?因為Apple Store都沒賣60W,只有電腦公司有,而且也沒包裝只用夾鏈袋裝著...
之前附的變壓器製造商是三星電機,買一星期這顆是台達電子工業,然後made in China的,有想過應該是換供應商...吧!
(後續)
星期五早上我查了台灣Apple官網上的客服打電話去問
可不可以依序號查商品是否為正版?
客服幫我轉接維修部,原本那位先生要我連盒子以及所有內容物一起帶去給他看
但是一聽到我買的時候沒有盒子跟其他東西就建議我以包裝不完整的理由去退貨
“因為蘋果不會販賣包裝不完整的商品”
至於序號,因為袋子跟變壓器上各有一張貼紙,上面的號碼都不一樣
就依照維修部先生的指示拔掉插頭後裡面還有一組編號
他說號碼有一部份看起來像真的,但是他也無法查到底是不是...
不論如何這個變壓器我是不敢要了><
今天早上就去店裡要求退貨,把我打電話去客服跟維修部的事告訴他
店員給我的理由是:因為他們是電腦公司不是門市,大量進貨的緣故才沒有包裝
而那個維修部是(忘記他說的是Apple Store還是Studio A)的維修部
不是蘋果電腦真正的維修部門...
我很堅持要退,客服電話是Apple台灣上找的,如果官網都不能信那我不知道要信誰了
更何況產品包裝看起來真的很有問題
後來他還是讓我退了,不過重申了好幾次
“本公司不賣非原廠貨,所有貨品都是蘋果原廠的”
隨便他啦~反正有得退就好!
後來我就去Apple Store買了一個85W的變壓器
電腦才終於復活了^^;
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我的電腦也是在這間店買的,我們公司幾次換電腦也都在這間採購
原本對這間店有一定程度的信賴,畢竟也跟他相處好幾年了
如果在我買的時候他也用電腦公司大量進貨的理由,老實說我八成會接受
雖然說他的店開的這麼大間要說他不是門市也很牽強
不過這件事之後我大概不會再踏進這間店了吧!
順帶一提:我在網路打上"APPLE變壓器"
拍賣網站出現一堆號稱原廠、外觀都跟蘋果很相似的變壓器,
我還看到跟我買的那顆一樣60W連夾鏈袋包裝都很相似的,
不過人家網路上才賣1400元 = = 那當成原廠賣我2490元也未免賺太大了
看過拍賣網站上的真相之後,如果我還相信那真的是原廠的
那就真的好傻好天真了
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上禮拜筆電變壓器無法充電,於是我就帶著變壓器去最近的Apple Store測試,真的不能用就打算買新的,誰知全部的Apple Store都只賣85W跟45W的變壓器,而我原始附的是60W><店員建議我買85W,但我覺得不妥,隔天又去我買電腦的店(也都賣Apple產品,不過應該是電腦公司)去問,買到了60W的變壓器,不過回家發現裝變壓器的盒子原本應該是用來裝滑鼠的,因為裡面的泡綿凹槽是滑鼠的形狀,而紙盒則是沒印任何字的牛皮紙盒...
這一個星期以來大概充過3、4次電吧!都很正常但剛剛我筆電剩不到5%電力,想充電卻發現變壓器一碰到插座就噗滋一聲發出火花,前後試了6、7次也換過孔都一樣,我是沒勇氣插電了,打算明天去店裡問
去之前想問問,有沒有可能我買的根本不是原廠的?因為Apple Store都沒賣60W,只有電腦公司有,而且也沒包裝只用夾鏈袋裝著...
之前附的變壓器製造商是三星電機,買一星期這顆是台達電子工業,然後made in China的,有想過應該是換供應商...吧!
(後續)
星期五早上我查了台灣Apple官網上的客服打電話去問
可不可以依序號查商品是否為正版?
客服幫我轉接維修部,原本那位先生要我連盒子以及所有內容物一起帶去給他看
但是一聽到我買的時候沒有盒子跟其他東西就建議我以包裝不完整的理由去退貨
“因為蘋果不會販賣包裝不完整的商品”
至於序號,因為袋子跟變壓器上各有一張貼紙,上面的號碼都不一樣
就依照維修部先生的指示拔掉插頭後裡面還有一組編號
他說號碼有一部份看起來像真的,但是他也無法查到底是不是...
不論如何這個變壓器我是不敢要了><
今天早上就去店裡要求退貨,把我打電話去客服跟維修部的事告訴他
店員給我的理由是:因為他們是電腦公司不是門市,大量進貨的緣故才沒有包裝
而那個維修部是(忘記他說的是Apple Store還是Studio A)的維修部
不是蘋果電腦真正的維修部門...
我很堅持要退,客服電話是Apple台灣上找的,如果官網都不能信那我不知道要信誰了
更何況產品包裝看起來真的很有問題
後來他還是讓我退了,不過重申了好幾次
“本公司不賣非原廠貨,所有貨品都是蘋果原廠的”
隨便他啦~反正有得退就好!
後來我就去Apple Store買了一個85W的變壓器
電腦才終於復活了^^;
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我的電腦也是在這間店買的,我們公司幾次換電腦也都在這間採購
原本對這間店有一定程度的信賴,畢竟也跟他相處好幾年了
如果在我買的時候他也用電腦公司大量進貨的理由,老實說我八成會接受
雖然說他的店開的這麼大間要說他不是門市也很牽強
不過這件事之後我大概不會再踏進這間店了吧!
順帶一提:我在網路打上"APPLE變壓器"
拍賣網站出現一堆號稱原廠、外觀都跟蘋果很相似的變壓器,
我還看到跟我買的那顆一樣60W連夾鏈袋包裝都很相似的,
不過人家網路上才賣1400元 = = 那當成原廠賣我2490元也未免賺太大了
看過拍賣網站上的真相之後,如果我還相信那真的是原廠的
那就真的好傻好天真了
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