http://imgur.com/a/vovIG
自從更新發布 雙清升上6.0後 時常待機發燙 電量反常 突然關機等諸多BUG
再雙清後也皆無改善 最後受不了10/29自降5.0 使用一天還可以
10/30早上欲開機使用 開不了機 也無法充電
拆開背蓋一看 咦??? 電池那邊有點脹脹的
心想應該電池掛了才這樣 但又過保(2016/08)
OS真是OOXX 想說也沒惡操 無玩遊戲 日常使用而已
爬了一下關於過保電池膨脹更換的文 有的案例是不用收費的
所以就試試看跑到台中英才皇家 與客服敘述問題
客服只提到此次免收檢測費 但需要其他費用以工程師報價為主
心想 好吧~也不奢求甚麼 就等工程師回電報價在評估看看
等了10/31與11/1兩天沒接到報價電話
上網查了維修進度 顯示已經維修完成寄回中
就在今日11/2 收到了 打開背蓋一開~~~~~
電池換了 系統也重新清過(5.0) 好像甚至連"機板背殼"與"SIM卡槽"與"記憶卡槽"也換新
電池突然膨脹我想應該跟升上6.0熱當發燙造成電池負擔也有關係
當下是覺得頗甘心的~就這樣默默的過保固免費送修寄回來
但華碩品質還是需要再加油 此次售後是還不錯有誠意
這次是需要謝謝ASUS客服與工程師 希望未來品質服務兩者兼顧好才會得人心
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自從更新發布 雙清升上6.0後 時常待機發燙 電量反常 突然關機等諸多BUG
再雙清後也皆無改善 最後受不了10/29自降5.0 使用一天還可以
10/30早上欲開機使用 開不了機 也無法充電
拆開背蓋一看 咦??? 電池那邊有點脹脹的
心想應該電池掛了才這樣 但又過保(2016/08)
OS真是OOXX 想說也沒惡操 無玩遊戲 日常使用而已
爬了一下關於過保電池膨脹更換的文 有的案例是不用收費的
所以就試試看跑到台中英才皇家 與客服敘述問題
客服只提到此次免收檢測費 但需要其他費用以工程師報價為主
心想 好吧~也不奢求甚麼 就等工程師回電報價在評估看看
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就在今日11/2 收到了 打開背蓋一開~~~~~
電池換了 系統也重新清過(5.0) 好像甚至連"機板背殼"與"SIM卡槽"與"記憶卡槽"也換新
電池突然膨脹我想應該跟升上6.0熱當發燙造成電池負擔也有關係
當下是覺得頗甘心的~就這樣默默的過保固免費送修寄回來
但華碩品質還是需要再加油 此次售後是還不錯有誠意
這次是需要謝謝ASUS客服與工程師 希望未來品質服務兩者兼顧好才會得人心
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