五月初在特價1990時購入雷蛇曼巴競技版這隻滑鼠
原本以為是撿到便宜，原來是惡夢的開始...
先附上購買證明
https://i.imgur.com/lWutE43.jpg
六月時無預警的滾輪無反應
完全沒有惡操或是激烈使用
OK壞掉了再修就好了，開始找保固相關資料
在精技電腦官方網站看到這條
茲 配合代理權轉移政策，精技電腦僅受理2019年06月30號前與利德(前代理商)進貨之
商品報修，意即自2019年7月1日起，非向精技電腦購買之雷蛇周邊產品將喪失維修保固權
益。
我的滑鼠購買日期是2019.5.6照這規定應該是精技電腦負責的吧?
結果打去客服詢問後
得到的答案是~~~~~
此滑鼠不在保固範圍內!!
此滑鼠不在保固範圍內!!
此滑鼠不在保固範圍內!!
一整個黑人問號????????????????
然後要我送新加坡原廠RMA
只提供我一個官方客服電話
打電話過去是大陸腔的客服接線
這都不要緊
在列印出Fedex收貨單時才發現
客服竟然把我的手機號碼打錯!!!!
就算口音有些差距我好歹也講了三次吧????
然後過了漫長的一個月...
官方終於在7月底回應說會發一隻整新品給我
然後Fedex用email聯繫我說為什麼打我手機沒接...
我那時取貨時明明就有跟送貨員說手機打錯了
文件上的號碼也都改了
再一次黑人問號????
更蝦的是
客服說過海關超過2000的商品要課稅
大概200塊
我不是付不出來
只是覺得這整件事整個弔詭
我明明是用1990購買的阿???
現在整新品還沒到就整肚子火
再三建議各位
如果不想體驗一個月就壞掉的滑鼠
然後換新的還要自己負擔海關稅
千萬別買雷蛇
因為精技電腦保固就是一坨屎
只會推給原廠
雷蛇原廠速度就是慢
子龍七進七出就算了還不用多付錢
雷蛇讓你一進一出就夠爽了拉
最後，我想寫一個慘字~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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"What does not kill me makes me stronger."-Nietzsche
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