手機

買ASUS 華碩 手機前請慎重考量 - 手機討論

Leila avatarLeila · 2020-03-06

Table of Contents

手機 ZF4 PRO 於2/22更新系統
要給母親用,更新了4~5個小時還更新不了,手機一直停留在開機畫面
2/22打電話問客服,客服叫說重開機,結果沒用,直接通報維修
2/24來取件
後來維修部就打電話來告知手機機板壞了,重新灌系統也不行,說修機板要7000元
手機殘值都不到4000了,修機板還要7000,而且還是打折後
跟打電話來的維修人員說是因為更新後才一直停在開機畫面
維修人員死都不信,就開始懷疑是不是我把手機先給搞壞了,才說是更新系統損壞
正常使用手機是要如何把主機機板給用壞,你們華碩倒是教教我啊
說什麼最後一次的更新是2018年,按了更新你們華碩伺服端沒紀錄卻變成是使用者的問題?
明明就是更新系統搞壞我的手機,懷疑使用者用壞這種態度是怎樣? 嫌客戶太多??
今天就是手機過保,所以死不承認是你們的問題
爛到一個極致的維修~修不好就懷疑是使用者用壞,客服跟維修一直戶推

我手上有ZF2, ZF3, ZF4, ZF4 PRO
本來還想買ZF5Z,ZF6相信華碩手機讓我能每一代都想要買,
結果手機一更新壞了,就懷疑使用者弄壞,這態度是在是讓我不敢恭維???

第1.我做人沒那麼爛,沒那麼奸詐,不會把手機搞壞再去說謊是更新系統用壞手機
第2.更新系統前誰會用另一台手機存證??因為沒存證就剛好讓你們有藉口說伺服端沒記
錄,好來懷疑使用者,讓過保的手機付費維修
第3.往後任何華碩手機,我再買的話,我就敲斷自己手!操!


--
手機

All Comments

Edwina avatarEdwina2020-03-09
我有Z2跟Z4 現在乖乖去三星惹
Sandy avatarSandy2020-03-13
宣導到爛了
Franklin avatarFranklin2020-03-16
舊手機更新很容易出包阿ipad2018之前更新也是整個掛掉，害我在那邊重刷
Carol avatarCarol2020-03-19
手機機板本來就貴啊
Lydia avatarLydia2020-03-23
可以看你手上的 ZF2 到 ZF4 PRO 嗎？
Jacob avatarJacob2020-03-26
要宣導用華碩就是禁止更新，除非你買Pixel 系列。感謝你的寶貴經驗，希望維修不要htc 化。
Belly avatarBelly2020-03-30
推
Yedda avatarYedda2020-04-02
問機文再來複習一下：不要大陸機韓國機TC，預算15k，選手有zenfone 6,U12, Nokia 8.1…
Andrew avatarAndrew2020-04-05
QAQ
Hedda avatarHedda2020-04-09
華碩加油啊
Faithe avatarFaithe2020-04-12
https://i.imgur.com/Et7NH0C.png三星機板要9k欸
Odelette avatarOdelette2020-04-15
所以是哪一支手機更新掛掉?看不懂
Mary avatarMary2020-04-19
2018年以前的手機壞掉，有什麼好生氣的…
Annie avatarAnnie2020-04-22
不是阿 所以你現在壞的是哪一支手機??
Tracy avatarTracy2020-04-25
就算是更新才壞 還是過保阿 我看不懂問題在哪裡
Adele avatarAdele2020-04-29
所以是哪一隻？
Yuri avatarYuri2020-05-02
原po氣的點應該是他用得好好的結果一更新就壞掉，華
Charlotte avatarCharlotte2020-05-06
碩還懷疑是他先弄壞再假託更新藉口報修吧？一般人這樣會生氣可以理解啦...
Kristin avatarKristin2020-05-09
今天教主怎麼還沒出現？期待他來開示。
David avatarDavid2020-05-12
被誤會而生氣，可以理解啦!!但電子產品過保就是這樣
Iris avatarIris2020-05-16
主機板或許早就壞了，更新只是一個讓你發現的契機
Andrew avatarAndrew2020-05-19
像我的ZF2本來也給小朋玩爽爽的，結果沒電之後就再也開不了機了QQ~~
Regina avatarRegina2020-05-22
愛用國產，但我還是放棄華碩了
Frederica avatarFrederica2020-05-26
華碩更新個app就能像當機那樣XD 不過還是給我妹繼續用
Kelly avatarKelly2020-05-29
就手機壽命到了，要不然還能怎樣
Charlotte avatarCharlotte2020-06-01
主機板過保突然壞掉不意外阿，比較有問題的我覺得是客服的態度而已，手機本體問題倒是不大
Una avatarUna2020-06-05
正常使用都嘛可能突然主版掛掉，這點在手機pc都一樣，運氣問題罷了
John avatarJohn2020-06-08
機板故障更新會掛不更新只是沒發現有功能故障 當然可能只是更新寫得爛
Donna avatarDonna2020-06-12
買過zf3 新zf5 zf5z 就5z爛掉
Tracy avatarTracy2020-06-15
這麼氣就換一家，也沒什麼好講的
Heather avatarHeather2020-06-18
所以手機是用多久了？
Frederic avatarFrederic2020-06-22
老實說，棄過保手機的幾乎每個牌子都有發生就是
Isabella avatarIsabella2020-06-25
只要能撐到保固過沒掛我都覺得ok什麼價位對應甚麼商品
Olive avatarOlive2020-06-28
過保手機更新壞掉哪一家讓你免費修的
Catherine avatarCatherine2020-07-02
華碩軟體就廢物
Robert avatarRobert2020-07-05
其實客服的態度真的很差 但所謂態度好的客服也只是很平靜但告訴你 這個過保了
Joseph avatarJoseph2020-07-08
每一家都這樣啊 某樓也Po了三星也是這樣
Megan avatarMegan2020-07-12
就是要收修理費用
Mary avatarMary2020-07-15
嘻嘻
Belly avatarBelly2020-07-19
華碩的定位還是當成cp機就好，別放太大期待
Connor avatarConnor2020-07-22
華碩請選ROG
Valerie avatarValerie2020-07-25
華碩每次更新都要當勇者= =
Ophelia avatarOphelia2020-07-29
這支我也修兩次螢幕死機，保固過後果斷換機
Victoria avatarVictoria2020-08-01
ZF4爆音之後 換S10+ 豁然開朗
Dora avatarDora2020-08-04
所以你只是氣客服不會說話態度不好
James avatarJames2020-08-08
華碩連cp都沾不上邊
Heather avatarHeather2020-08-11
因為無論哪個廠牌 過保之後死機 一樣這樣處理
Rachel avatarRachel2020-08-14
更新壞的三星也有一堆案例 保外的處理方式也大同小異
Eden avatarEden2020-08-18
手機平板都選蘋果，壞掉就不會那麼生氣了
Ursula avatarUrsula2020-08-21
華碩？我不敢買,怕出任務
Olive avatarOlive2020-08-25
幫補血，等等滑石粉又要噓你人品差，秀老機頭好撞撞，01口頭禪秀一波
Delia avatarDelia2020-08-28
之前第一代ZF5lte 過保一個月左右 也是系統自動更新就掛了 送修也是說基板掛了過保要自費 當時看官方論壇很多人遇到一樣問題 我向皇家反應說根本就是你們更新有問題大家死一片 最後有拿到善意保固 後來把關
Kristin avatarKristin2020-08-31
掉更新又繼續用了一年多 看來客服在退步啊....
Audriana avatarAudriana2020-09-04
哪家過保還可以免費處理死機問題的可以推薦一下嗎?
Joe avatarJoe2020-09-07
等原po開一家就有了
Faithe avatarFaithe2020-09-10
哭哭喔
Selena avatarSelena2020-09-14
安卓機更新就是要雙清重灌，別這麼想不開
Leila avatarLeila2020-09-17
台灣品牌，科科
Freda avatarFreda2020-09-21
白目維修人員搞臭整間公司的故事
Isabella avatarIsabella2020-09-24
最不怕更新壞掉的大概就sony吧？ 可以直接重刷 不過時間到就會壞了
Lily avatarLily2020-09-27
不必為了支持什麼台灣品牌買，台灣沒手機品牌是會被怎樣嗎
Ophelia avatarOphelia2020-10-01
會心疼
Caitlin avatarCaitlin2020-10-04
說個笑 這版就 鵬泰+素失 在把持著
Dinah avatarDinah2020-10-07
安卓機現在也沒啥必要雙清了啊@@
Hedy avatarHedy2020-10-11
是有多少人忘記他們以卵擊石的標語了…
Doris avatarDoris2020-10-14
要Cp要後勤好 天底下有那麼便宜的事情？
Ivy avatarIvy2020-10-17
華碩除了硬體品質不穩軟體爛客服差手機還是很棒的
Kama avatarKama2020-10-21
是不是我不知道，某p要不要看版規
Lucy avatarLucy2020-10-24
說真的華碩常常看到更新後手機故障，像是更新後4G沒訊號甚麼的，真的很神奇。
James avatarJames2020-10-28
這也沒什麼，也有沒更新前就訊號不穩的？
Sarah avatarSarah2020-10-31
你是想爭是對方問題嗎
Catherine avatarCatherine2020-11-03
自己愛買子龍 怪我囉
Poppy avatarPoppy2020-11-07
更新重灌機版，本來就有可能會壞，我之前HTC也是這樣，一直卡在開機畫面結果主機板壞掉。
Regina avatarRegina2020-11-10
除非你完整錄影 否則只看log根本無法判斷有沒有人為影響
Isla avatarIsla2020-11-13
我也是更新完機板壞掉！還維修兩次(第一次降版本而已) 不過我在保固內 但不會再買華碩了
Ina avatarIna2020-11-17
手機更新前怎麼用都會影響 不是光ㄧ個不良品帶過
Elizabeth avatarElizabeth2020-11-20
他就是暗示你不要修了 快買ZF6
Iris avatarIris2020-11-23
喔，是喔
Hardy avatarHardy2020-11-27
買華碩沒種更新才是上策
Zanna avatarZanna2020-11-30
像我過保都不敢更新。XD
Jake avatarJake2020-12-04
你知道華碩長期不更後更新都是死亡保證嗎？xd
Agnes avatarAgnes2020-12-07
還好吧，反觀三星9k
Jacky avatarJacky2020-12-10
過保 這你只能自己吞
Damian avatarDamian2020-12-14
唯一一次過保，但電池出問題，華碩還是免費幫我更換維修
Kama avatarKama2020-12-17
我之前有一次剛買ZF3幾天後更新就廢了 版上都有文章
Mason avatarMason2020-12-20
之後即使華碩手機再怎麼CP值 規格再好 我都不買還是回歸三星實在 爽
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-12-24
請原PO推薦大家過保還有持續更新且維修免費的手機
Emily avatarEmily2020-12-27
買蘋果吧，至少夠多人幫你公測
James avatarJames2020-12-30
本來哪有一家是過保免費幫你修的你氣的點換任何一家肯定要跟你收費應該是你傻眼怎麼這麼剛好更新就壞
Eartha avatarEartha2021-01-03
但機率就是這樣 你有機會中200也有機會賠7000何況你跟維修人員很熟？還怪他們懷疑你
Cara avatarCara2021-01-06
那個..某間美國大廠一更新就讓電池出問題怎麼說...
Vanessa avatarVanessa2021-01-10
你做人怎樣誰知道呀..根本沒人認識一切就是照公司SOP走 這真的不是華碩的鍋
Mia avatarMia2021-01-13
現在高cp手機很多，別糾結，子龍別碰就對了
Eden avatarEden2021-01-16
手機2-3年就不要更新了 ，除非旗艦款
Freda avatarFreda2021-01-20
回樓上 zf4 pro是旗艦啊
Margaret avatarMargaret2021-01-23
你這種狀況不管哪個牌子都是一樣的處理方式吧
Rachel avatarRachel2021-01-26
更新壞掉不知道，但過保就是付費維修啊
Isla avatarIsla2021-01-30
蘋果，微軟，還有很多設備都有更新死機的例子，有可能是rom某個cell快掛了，平常用沒事因為沒去讀取或寫入到那邊，但是更新的時候好死不死就動到那。
Iris avatarIris2021-02-02
誰知道你是不是真的弄壞才賴更新？真的等你開一間佛心公司啦
Doris avatarDoris2021-02-05
不會排版逆?
Charlotte avatarCharlotte2021-02-09
軟體更新導致硬體壞掉，也算消費者的!?
Kelly avatarKelly2021-02-12
樓上那你講電話講到一半關機就再也開不了 算誰的?
Kumar avatarKumar2021-02-16
手機別說更新 放著都有可能自己壞掉 所以才有保固期
Dora avatarDora2021-02-19
是不是大家都覺得手機不會壞 不能壞啊?
Ophelia avatarOphelia2021-02-22
每個廠牌都有更新掛掉的可能
Blanche avatarBlanche2021-02-26
只是客服說法可以在進步
Dora avatarDora2021-03-01
怕
Aaliyah avatarAaliyah2021-03-04
垃圾公司
Liam avatarLiam2021-03-08
我怎麼覺得只是華碩使用者比較愛發文而已
Gilbert avatarGilbert2021-03-11
笑死
Catherine avatarCatherine2021-03-14
買過zf3 zf3d 結果旗艦那隻zf3d死去
Tom avatarTom2021-03-18
可能我之前比較幸運 之前買zf5 atom版 過保1多月無法關機 關機會在重開 免費跟換主版
Erin avatarErin2021-03-21
這麼想凹www
Tracy avatarTracy2021-03-25
一直不懂手機舊了幹嘛一直更新，保持最佳狀態就好，手機幾乎都是越更越當，跨版本更不用說，感覺討論了好幾年還是有一堆人會栽在這裡，跟整形差不多
Bennie avatarBennie2021-03-28
看了滿好笑的。第一次看到使用者這麼孤獨的，還被鞭
Jacky avatarJacky2021-03-31
ZF4現在才更新系統??
Ethan avatarEthan2021-04-04
手機PC都一樣 過保就是隨時可能壞,沒有一家跟你保證永遠不會壞
Christine avatarChristine2021-04-07
過保了本來就不會因為更新負任何責任了
Irma avatarIrma2021-04-10
過保維修還想免費R
Rosalind avatarRosalind2021-04-14
這種文章要幾篇？買之前爬文好嗎...
Rosalind avatarRosalind2021-04-17
出任務
Blanche avatarBlanche2021-04-20
ZF6升級完系統變磚，花兩週剛修完回來
Kumar avatarKumar2021-04-24
幫QQ
Mason avatarMason2021-04-27
軟體磚機→送修→被瞎掰成主機板問題的機率不小修手機根本一點專業都沒有 只會訛詐消費者的錢而已軟體更新/刷機時腳本異常 或者主機板老化自然死亡這些當然也有一定機率發生且不限於任何品牌
Carol avatarCarol2021-05-01
比較好奇你去哪間皇家？我換電池絕對不去那間
Edith avatarEdith2021-05-04
樓上現在手機某個零件壞就是換整個機版啊，說機版壞掉沒問題，原廠不可能去解焊零件再重焊上新的零件，重點是有可能同時掛掉很多個零件但是檢測只知道其中幾個掛了。
Dinah avatarDinah2021-05-07
以電腦為例子. 更新的時候,主機板壞掉,畫面卡住
Steve avatarSteve2021-05-11
這到底是要算更新害的,還是剛好主機板壞掉?
Sandy avatarSandy2021-05-14
看完這篇 就想起修padfone2十幾次 抱怨還被嗆電話那頭就是主管
Megan avatarMegan2021-05-17
還不簡單 你把手機拿去街邊維修店檢測看你懷疑原廠 就算了 如果每間都說你主板壞呢
Joseph avatarJoseph2021-05-21
結果跟你你的鍋甩給華碩
Kristin avatarKristin2021-05-24
本每個送修前都說啊我正常使用什麼怎麼會壞
Heather avatarHeather2021-05-28
這樣PO應該很快就有ASUS小編回覆你了吧
Olive avatarOlive2021-05-31
你人正常生活都會生病了何況電子零件？
Olive avatarOlive2021-06-03
突然想到 484手機這邊團隊比較硬啊 怎麼好像沒非官
Emma avatarEmma2021-06-07
方論壇變成全台最大客服的傾向
Linda avatarLinda2021-06-10
你確定不更新就不會死機？
Carol avatarCarol2021-06-13
原po文組？去買蘋果啦有信仰就不會壞也不會被懷疑
Elma avatarElma2021-06-17
保固內盡情更新，過保就算了
Faithe avatarFaithe2021-06-20
你的問題，沒證據都你在喊
Kumar avatarKumar2021-06-23
只是好奇，最後一句的情緒性發誓，有準算嗎？
Lucy avatarLucy2021-06-27
王境澤都會真香了 不好說
Necoo avatarNecoo2021-06-30
不用我發誓，到時候zenfon7 5g來個超高cp值，我發誓就沒了
Brianna avatarBrianna2021-07-04
看來現在要更新前 要錄影存證了
Annie avatarAnnie2021-07-07
說實在，華碩的手機更新出事比例，就是比其他家高，從以前的padfone 到現在都是如此，一分錢一分貨
Leila avatarLeila2021-07-10
5z真d爛，殘影 我會記一輩子
Daniel avatarDaniel2021-07-14
可悲，就好一點的tc，期待啥，台灣國貨跟售後服務真的都不期不待...
Bennie avatarBennie2021-07-17
如果記憶體剩不到1G，建議把自動更新關掉，更新的時候焊在主機板上的rom很有可能掛掉, iPhone 4s 32G過保N年了，rom剩不到五百M,更新完變磚，studio A免費幫我救回來耶，超佛的！
Margaret avatarMargaret2021-07-20
我發誓w
Hardy avatarHardy2021-07-24
emmc壽命到了 更新就掛 沒有更新不會壞這種事
Wallis avatarWallis2021-07-27
現在每一次都搞MOMO化 以後連手機按更新都要先錄影了
Frederic avatarFrederic2021-07-30
剛看m01 有買Apple官網買Airpod Pro退貨 後來退貨
Olive avatarOlive2021-08-03
有人買 結果序號不同不給退 還懷疑消費者
Madame avatarMadame2021-08-06
對子龍抱著期待本來就是你的錯誤 閉嘴
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-08-10
華碩更新就像用手槍玩俄羅斯輪盤
Charlie avatarCharlie2021-08-13
請愛用小米
Oliver avatarOliver2021-08-16
都過保了，別刁難服務人員好嗎
Sandy avatarSandy2021-08-20
強制換機更新推送
Sandy avatarSandy2021-08-23
手機用久了都會有壞掉的一天
Frederica avatarFrederica2021-08-26
跟我同床單嚇死= =
Kelly avatarKelly2021-08-30
zefone系列用過三隻路過，說真的就普普，現在萬元新機管他哪個品牌沒防水直接跳過，現在cp王g8s無誤
Lily avatarLily2021-09-02
有圖有推 這個服務真心夠爛