買pixel3和手機殼送錯地址 - 手機討論

By Erin
at 2018-11-15T01:14
at 2018-11-15T01:14
Table of Contents
早上DHL來電問我地址到底是哪裡,
因為送到民生路發現不對,
我一頭霧水的告訴DHL正確地址,
晚上拿到包裹一看.......
縣民大道怎麼是Minsheng Avenue????2樓之1也變成1樓
再仔細看看標籤,挖賽連我名字都錯,只有姓是對的(暈)
拆封看到裡面的出貨單,上面中文姓名和地址完全正確 -_-
整個包裹外面只有電話和tracking number正確,
查了一下DHL,發現寄貨人是從香港寄來,
所以應該是負責出貨的外包公司包了,
不知道有誰能去告訴他們用中華郵政的網站查......
有跟Google store客服反應,聯絡也很迅速(3秒手機就響)
希望下個月手機出貨時別再搞飛機了 @@
※ 引述《ponde5566 (胖丁出來玩)》之銘言:
: 第一次po文,朋友沒有PTT帳號,代Po。
: 如果有違反版規,敬請指正,感謝。
: ---------------以下正文---------------
: 對Google官方賣pixel 3的各方面都感到很不解
: 11/6 官網下訂pixel3 64g(白)以及保護套,手機預估到貨時間寫11/29~30日我也認了,
: 手機套先來就先來吧
: 11/7 保護套出貨,11/9 DHL傳簡訊說當日結束前完成遞送,當天早上即完成簽收。
: https://i.imgur.com/BYSexfI.png
: 因為我人不在家,想說是社區管理員簽收也很正常,結果回家之後社區管理員卻說沒收到
: 去查了出貨詳細資訊,發現了一個很大的問題
: 本人住在篤行路上,地址當然也是這樣填,但在DHL查到的地址卻長這樣
: https://i.imgur.com/pOyRsAZ.png
: 「MINGHANG」,這怎麼唸都不像「篤行」吧?
: 一氣之下跑去Google「篤行路 english」
: https://i.imgur.com/d8gaW8e.png
: 抱歉我錯了,原來是Google翻譯本身就錯了,所以Google填地址就使用Google翻譯翻出來
: 的地址真的沒問題嗎?
: 現在變成因為地址填錯DHL把東西不知道送去哪,而且還被那個地址的管理員簽收,東西
: 整個不知下落。
: 11/9當天晚上打電話問DHL,他們客服也不知道送貨人員把東西送到哪去了,說除非錯收
: 的人退件不然他們也不能處理...
: 11/10早上打Google客服,他們表示要先連絡廠商進行確認,有進一步進度再回電給我...
: 等到現在也沒有回應,也不知道到底會怎麼處理...
: 對Google這次賣手機感到心寒,怎麼連個地址都可以填錯?
: 對了附帶一提,如果你想在地址填正確英文地址也會被拒絕,因為他們只能填中文。
: 11/13 15:55補充兩張圖
: https://i.imgur.com/GFKOEhX.png
: https://i.imgur.com/3zgsCwM.png
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因為送到民生路發現不對,
我一頭霧水的告訴DHL正確地址,
晚上拿到包裹一看.......
縣民大道怎麼是Minsheng Avenue????2樓之1也變成1樓
再仔細看看標籤,挖賽連我名字都錯,只有姓是對的(暈)
拆封看到裡面的出貨單,上面中文姓名和地址完全正確 -_-
整個包裹外面只有電話和tracking number正確,
查了一下DHL,發現寄貨人是從香港寄來,
所以應該是負責出貨的外包公司包了,
不知道有誰能去告訴他們用中華郵政的網站查......
有跟Google store客服反應,聯絡也很迅速(3秒手機就響)
希望下個月手機出貨時別再搞飛機了 @@
※ 引述《ponde5566 (胖丁出來玩)》之銘言:
: 第一次po文,朋友沒有PTT帳號,代Po。
: 如果有違反版規,敬請指正,感謝。
: ---------------以下正文---------------
: 對Google官方賣pixel 3的各方面都感到很不解
: 11/6 官網下訂pixel3 64g(白)以及保護套,手機預估到貨時間寫11/29~30日我也認了,
: 手機套先來就先來吧
: 11/7 保護套出貨,11/9 DHL傳簡訊說當日結束前完成遞送,當天早上即完成簽收。
: https://i.imgur.com/BYSexfI.png

: 去查了出貨詳細資訊,發現了一個很大的問題
: 本人住在篤行路上,地址當然也是這樣填,但在DHL查到的地址卻長這樣
: https://i.imgur.com/pOyRsAZ.png

: 一氣之下跑去Google「篤行路 english」
: https://i.imgur.com/d8gaW8e.png

: 的地址真的沒問題嗎?
: 現在變成因為地址填錯DHL把東西不知道送去哪,而且還被那個地址的管理員簽收,東西
: 整個不知下落。
: 11/9當天晚上打電話問DHL,他們客服也不知道送貨人員把東西送到哪去了,說除非錯收
: 的人退件不然他們也不能處理...
: 11/10早上打Google客服,他們表示要先連絡廠商進行確認,有進一步進度再回電給我...
: 等到現在也沒有回應,也不知道到底會怎麼處理...
: 對Google這次賣手機感到心寒,怎麼連個地址都可以填錯?
: 對了附帶一提,如果你想在地址填正確英文地址也會被拒絕,因為他們只能填中文。
: 11/13 15:55補充兩張圖
: https://i.imgur.com/GFKOEhX.png


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