買了幾個月的羅技LS11出現怪問題 - 喇叭

呼應一下版友，同時也分享心得...
去年4.5月買了這款喇叭,用到大約3個月後,
開始出現和版友們共通的情形,
所以拿到購買門市(在電子街)處理,
等了一個多月物品才回來,羅技公司換了全新的給我~~
大約過了4.5個月,毛病又來了>"<
再次送回購買商店處理~~老闆人很好,馬上處理...
也是隔了一個多月又換了一組新的回來~~
又過4個月了......情況還是一樣.冏.....
當下認為...唉~~不想送修了....自認倒楣,
(不好意思再去麻煩店家....)

隔了2天....越想越不甘心~~好歹也是花500左右買的><
看了一下保固日期~~是到2012.07~~~
想說~~試一試吧~~打電話到羅技公司反應~~
週二早上回應,有專員負責受理,
馬上告知我把喇叭裝箱,他有打了一篇報告上訴,
說要請快遞幫我回收,同時申請一組等值的喇叭給我(???心裡很疑惑@@)
嗯~~~我就依照辦理~~同時也被請託填寫顧客滿意度調查(電子信件)
今天週日~一早包裹就寄來了,
羅技公司寄給我的是Z130型號(我是比較喜歡原先的造型@@....)
不過...有的用就好~~
在此感謝公司專員的服務,讓我不花一毛就有新品使用,
同時也分享一下整個處理流程~~
.............Z130.....應該不會爆音了吧@@....



※ 引述《DGhongwei (~HongWei~)》之銘言：
: ※ 引述《vicklin ()》之銘言：
: : 看來我也是受害者，
: : 這款看似真的有問題了，
: : 一開始使用沒事，過不到半年音爆的問題非常嚴重，
: : 本來以為是插頭電源不穩，剛買延長線插下去看似恢復正常，現在又壞掉了。
: : 送修回來應該也只能當備用了...這種品質真的讓人覺得羅技的東西耐操度不如以往。
: 強者我 ..
: 9月多買回 ... 12月初出現雜音 ...
: 送廠 ...
: 換一顆新的回來 ...
: 用了10分鐘 .. 雜音又出現了 ...
: 很刺鳥阿 ...
: 明天去盧看看換別款了 ...

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