買全新的iphoneX有故障瑕疵不給換？ - iOS

By Blanche
at 2018-10-11T13:43

Table of Contents

--------------------------------------------------
不確定在這問是否恰當，如有違規再請告知刪文
--------------------------------------------------

問題描述：
這週日我在高雄某通訊行購入一支iphoneX 64g
而手機帶回家之後第三天才拆開手機打算充電使用
結果發現電完全充不進去，畫面一直顯示在0%
且電源還開開關關的。

因此我判斷我買到一台全新的故障機，所以今天帶去原通訊行問，對方說因爲iphone已經
拆封，他們只能幫我走送維修路徑，不能給我全新的手機。

我當下覺得滿不合理的，畢竟我是買全新機，你送修後回來後，最多就整新機，這兩者是
有差異的。
但原通訊行的人說蘋果的規定就是如此，他們也沒辦法。

於是我就拿去該通訊行旁邊的神腦授權維修中心，詢問情況，結果神腦的客服人員也是跟
我說一模一樣的話，說一旦同意走維修路徑，基本上不會給我一台全新的iphoneX，他們
很可能是針對有問題的地方（充電充不進去）做拆機維修，意思是甚至連整新機都不會換
給我....

我其實到現在還是一頭霧水，這台手機我買全新的，買回家擺著不到7天，使用不到3分鐘
，就發現電充不進去，充電頭跟線也都是用盒子附給我的。

現在卻很有可能換來一台已經被拆機維修，動過手腳的手機，這樣子的流程真的合法嗎？
為何不直接承認他們生產的手機有問題，直接換一台全新的iphone給我比較快？

--

Tags: iOS

All Comments

By Tracy
at 2018-10-12T23:23

正常啊......想要免費換一台全新給你就在官網買有14

By Olive
at 2018-10-13T09:38

天鑑賞期想退貨就退貨

By Odelette
at 2018-10-15T00:03

店面買有瑕疵基本上就是走維修換整新機

By Sierra Rose
at 2018-10-17T13:45

很正常...從4開始就這樣了離開櫃台後續就是維修

By Jacob
at 2018-10-20T07:21

正常門市買的手機當下就要拆封檢查有問題當場可以換的喔
走出店外就不能了所以很多人都是官網買15天退換喔

By Annie
at 2018-10-24T22:02

離開櫃臺就算自己的了

By Skylar DavisLinda
at 2018-10-28T16:22

問題是Ｘ現在買不到為什麼不當場拆封驗機

By Candice
at 2018-10-29T12:42

你知道為什麼喜歡買官網或網購了吧

By Erin
at 2018-10-31T17:27

通訊行通常都不給換只有三大電信直營門市才有機會換新的

By George
at 2018-11-02T03:44

他們說的沒錯喔只能走維修

By Anthony
at 2018-11-05T00:16

通訊行比較便宜本來就有這風險不是嗎

By Ula
at 2018-11-05T08:34

想要通訊行的價格又想要原廠換新機服務，有這種事？

By Leila
at 2018-11-05T10:29

客氣了各位通訊行要要求什麼? 怕就官網買

By Jacky
at 2018-11-09T20:12

只能幫QQ

By Kumar
at 2018-11-14T02:57

講真的當場拆機測,一般也不會試充電吧...

By Hamiltion
at 2018-11-15T00:12

不過之前有人在黃色鬼屋送我nano,我拆開有亮點

By Queena
at 2018-11-19T17:09

黃色鬼屋的人看完也是可以換新的給我...

By Jack
at 2018-11-23T21:24

想要通訊行的價格又想要官網的服務?

By Zenobia
at 2018-11-28T02:41

nano跟手機的條款不一樣

By Enid
at 2018-12-01T14:26

就送修換整新阿

By Poppy
at 2018-12-02T21:03

#1RedGmQi (iOS)

By Iris
at 2018-12-06T22:50

不然你以為官網買的都笨蛋嗎

By Zenobia
at 2018-12-09T07:14

不過維修過或換整新也沒什麼不好，至少功能是正常的

By Bennie
at 2018-12-11T06:20

勇者QQ

By Poppy
at 2018-12-14T00:54

關鍵字"通訊行"...不意外

By Megan
at 2018-12-15T17:18

這年頭不去官網買　只能說通訊行愛妳喔！

By Olivia
at 2018-12-19T06:18

通訊行勇者妳怪誰

By Rosalind
at 2018-12-20T16:10

別懷疑蘋果真的就是這樣，不是官方買的拆完有任何問題都
只能哭然後換整新

By Ida
at 2018-12-22T04:02

多讀點書喔

By Wallis
at 2018-12-25T10:37

有些通訊行也不給拆機測啊
請問怎麼辦

By Rosalind
at 2018-12-27T18:25

不然你以為買官網的官網價都是盤子嗎？

By Isabella
at 2018-12-29T02:27

你也不能怪他們吧，本來就直接走維修，轉換立場想就
說直接送修了，要是你會換嗎？這就是不要因為便宜就去
買！

By Frederica
at 2019-01-02T15:06

之前去地標買也是店員直接挑明講在這買只能拼人品不用測

By Una
at 2019-01-06T03:12

，因為就算當場測了有問題他們也不會換新的只能送修

By Connor
at 2019-01-07T14:58

官網買讚兩星期內可退

By Ina
at 2019-01-09T14:18

第一行看到通訊行直接END

By Xanthe
at 2019-01-10T20:04

一個被板上洗腦買X的受害者

By Brianna
at 2019-01-12T07:57

為什麼沒有當場拆機檢測...

By Candice
at 2019-01-17T07:49

去通訊行買???????? 至少也要中華電信吧

By Skylar DavisLinda
at 2019-01-17T22:47

通訊行都是這樣

By Freda
at 2019-01-22T11:30

看到通訊行關鍵字只能說拍拍

By Barb Cronin
at 2019-01-25T18:19

在通訊行就算當場拆機測有問題可能都不給你換

By Ophelia
at 2019-01-30T07:49

xs跟x不是一個級別的......

By Jacob
at 2019-01-30T13:24

要便宜又可以退就好市多

By Agatha
at 2019-02-02T19:21

實體店面就是這樣

By Belly
at 2019-02-04T14:02

要便宜又不願承擔風險？信仰不足啊

By Kristin
at 2019-02-06T07:54

通訊行~ 掌聲鼓勵~

By Delia
at 2019-02-08T22:34

誰叫你要去通訊行又不當下檢查

By Doris
at 2019-02-11T12:37

保固內有問題就送修阿

By Agnes
at 2019-02-11T18:46

拍拍花錢買經驗

By Ula
at 2019-02-13T18:37

誰叫你不在網路平台買自己的問題

By Edward Lewis
at 2019-02-18T13:37

不然你以為為什麼一堆人要在官網買XD

By Victoria
at 2019-02-18T19:23

幫高調吧，很多人都不知道
就連當場驗機都是只能走維修流程的

By Zora
at 2019-02-19T01:07

自己造的孽自己承擔

By John
at 2019-02-21T01:28

不是誰的問題啦，iphone在台的市場規則目前就是這樣

By Ophelia
at 2019-02-24T18:01

原來現在還有人在通訊行買手機

By Noah
at 2019-03-01T17:01

最起碼也要在網路通路買通訊行就是拼人品

By Tom
at 2019-03-03T17:41

costco可以三個月棒棒

By Edith
at 2019-03-07T21:27

七天可以換是因為網購吧你實體店面可能沒有七天唷

By Ida
at 2019-03-09T00:37

如果是神腦貨源 https://i.imgur.com/JzqyUmH.png
但通訊行就..

By Michael
at 2019-03-13T09:57

離開了就是這樣，所以要送人要買官網

By Mary
at 2019-03-18T09:38

自用當然現場拆驗

By Caitlin
at 2019-03-20T20:10

誰叫你不在官網買ㄏㄏ

By Quintina
at 2019-03-25T03:07

你現場就要拆開檢查了......

By Jacob
at 2019-03-28T02:30

神腦七天內有問題可換新

By Isla
at 2019-03-31T20:20

以後真的要網購而且有活動搭配刷卡回饋還比較便宜

By Anthony
at 2019-04-01T21:12

要便宜沒辦法 @@

By Tom
at 2019-04-03T13:23

到底為何要去通訊行買= =

By Heather
at 2019-04-07T08:52

關鍵在於你沒有當場拆開驗貨，這點非常重要，若你當
場拆開有問題，可以再拿一個新的給你拆

By Lauren
at 2019-04-10T10:43

3天後才開…

By Agnes
at 2019-04-12T23:26

哈哈

By Kyle
at 2019-04-17T01:13

還不就蘋果怕XS XR賣不掉把iPhoneX下架

By Skylar Davis
at 2019-04-17T12:46

其實整新機也不會不好你想想你買全新機還不是壞的..
也不用太在意是否全新啦~

By Jacky
at 2019-04-20T21:19

但是現場不檢查就怨不得別人了

By Megan
at 2019-04-23T12:17

所以大家都建議官網買@@

By Brianna
at 2019-04-26T23:15

蘋果產品本來就是這樣跑流程的

By Hamiltion
at 2019-04-27T20:36

規定如此啊

By Andrew
at 2019-04-28T05:42

其實民法瑕疵擔保責任就是修到好的意思，並非一定要換

By Madame
at 2019-05-01T05:42

新機才是瑕疵擔保

By Cara
at 2019-05-03T12:11

心理上會不開心是一定的主要是該現場拆封檢查才是王道

By Jack
at 2019-05-07T10:07

真的省小錢來受氣了拍拍

By Skylar Davis
at 2019-05-11T02:15

官網還能開通也能退貨只要外觀不要人為損壞

By Emily
at 2019-05-13T17:17

民法上瑕疵擔保還有第364條，種類之債得請求交付無
瑕疵之物

By Megan
at 2019-05-14T04:29

當然可以用特約免除瑕疵擔保義務就是呵呵

By Steve
at 2019-05-15T11:17

好市多買不是也可以退？

By Robert
at 2019-05-16T22:11

去找消保官吧

By Odelette
at 2019-05-21T01:36

拍拍

By Poppy
at 2019-05-22T22:48

Costco更猛可以90天內退

By Frederica
at 2019-05-24T14:03

無條件換機只有好市多和官網我以為大家都知道了

By Emma
at 2019-05-26T01:02

一般通訊行開機之後就是走維修

By Tracy
at 2019-05-27T21:43

我也以為七天內有問題都可以換新的耶...

By Andrew
at 2019-06-01T12:12

只有官網買才能退啊

By Joe
at 2019-06-02T11:12

iphone X官網已經下架了別這麼激動

By Catherine
at 2019-06-07T04:58

用apple 用很久不知道apple 拆封就只能換整新嗎....

By Yuri
at 2019-06-08T19:34

美、日、中好像可以7天內換新機

By Susan
at 2019-06-12T17:53

真的滿衰的，這實在算罕見

By Susan
at 2019-06-15T16:08

你可以到比官網14天更屌的好市多80天那邊購買啊
更正：90天才對

By Andrew
at 2019-06-20T09:07

正常你哪裡買都是這樣這是正規流程
遠傳中華台哥當場拆有問題也是送原廠換整新

By Aaliyah
at 2019-06-22T22:39

是在門市監視器下拆才會有轉機

By Caitlin
at 2019-06-24T23:02

所以我只買官網的就是這樣

By Yedda
at 2019-06-28T14:15

外面那個塑膠要漂漂亮亮看不出手腳的包回去其實很簡單

By Susan
at 2019-07-03T01:50

官網買好嗎

By Lily
at 2019-07-05T06:46

不是麥香就算賺到了啦

By Kristin
at 2019-07-07T04:59

蘋果的外包裝都是經過特殊處理的不是一般的真空封膜

By Skylar Davis
at 2019-07-11T15:11

上網做做功課吧

By Carol
at 2019-07-14T18:17

另外大家不去通訊行的原因並非單純程序問題，而是通訊行

By Joseph
at 2019-07-18T12:20

本身運作跟操作方式就很有問題，也較無擔保，寧願去各大
電信或各大商場也不該選通訊行，這個想想就知道了
通訊行拿到問題機其實很不意外

By Gary
at 2019-07-19T19:01

X官網不是下架了嗎什麼官網買

By Victoria
at 2019-07-22T00:15

通訊行END

By Edwina
at 2019-07-22T19:15

我也覺得不合理但是"通訊行"你知道的

By Blanche
at 2019-07-25T07:56

每個月都一篇通訊行欸

By Edwina
at 2019-07-29T04:50

另外現場沒拆封檢查手機帶回家了是走維修途徑沒
錯

By Olive
at 2019-08-02T18:44

看到通訊行直接END

By Doris
at 2019-08-05T05:40

省小錢花大錢...

By Skylar Davis
at 2019-08-07T07:11

我7 plus也是在地標買的啊！通訊行還是滿多人去的

By Edwina
at 2019-08-11T01:54

當初透過認識的跟通訊行買也是這樣，後來就送回新加坡維
修，後來檢查不出問題就直接換新機給我了，但是中間等了2

By Odelette
at 2019-08-13T23:10

個禮拜，我是買X，給你作參考!

By Candice
at 2019-08-16T02:25

之前在遠傳買過不久就出死亡綠線也是走維修不過他說
那時剛出還沒整新是新的只是沒拆封用了一年多沒什麼
事

By Lydia
at 2019-08-20T08:13

去通訊行買沒有錯，錯是不當下檢查

By Erin
at 2019-08-21T08:31

這篇文沒有留的價值只有你不懂蘋果維修而已

By Yuri
at 2019-08-26T06:28

以往看到類似的文章都說蘋果規定的，可是官網卻不是這

By Olga
at 2019-08-29T02:53

所以是真的蘋果規定，還是通訊行跟電信商避免麻煩的話

By Annie
at 2019-08-29T22:42

術？誰也不清楚對吧！所以乾脆買官網，至於直營店我沒
買過，請有買過的大大分享一下。

買全新的iphoneX有故障瑕疵不給換？ - iOS

All Comments

Related Posts

PutyPuty 1.6.0 用來上ptt吧（熱門文章)

Apple iPhone X / Xs / Xs Max 使用技巧

xs點照片會lag

酷炫又防摔的手機殼選擇

iPad mini2 無限白蘋果