買到二手瑕疵機的自救歷程 - 手機討論

不知道有多少人遇過這種情況，經當事人同意打出來分享給版友
強者我朋友去年因為手機故障需要備用機，在隔壁板上看到一支二手Infocus
用line跟賣家確認功能都正常就匯款購買
沒想到收到才是惡夢的開始，手機主機板早已故障無法使用
第一時間拍照反應賣家卻就此失蹤，訊息不讀不回
我朋友除了賣家姓名外什麼資料也沒有，只好開始艱辛的自救旅程
首先反應給版主版主說沒辦法處理
接著去了消基會跟消保會
卻發現消保會只管盈利事業
消基會只是民間組織沒有強制力
報警後警方也透過姓名找到賣家(萬一是菜市場名怎麼辦)
賣家卻嗆聲他不是店家，沒有義務也沒有意願負責
最後不得已要提告
又被警方說這是消費糾紛不是刑事案件
要他去地方法院提告民事訴訟
我朋友跑到板橋地方法院卻得知只能去被告居住地法院提告(萬一他住中南部怎麼辦)
跑到台北法院提告卻又沒有賣家住址，還要先繳納一千元裁判費(手機也才兩千)
我朋友最後沒辦法只好提告刑事詐欺(還被警察警告可能會被誣告，這是亂講的不用理他)
這樣一拖又是三個月過去，久到還以為警察吃案
終於在上周收到傳票，在檢察官面前釐清責任，成功退貨退款
我朋友感想：再也不敢在網路上買二手機，現行制度沒有一個有保障的




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