買到修不好的機王怎麼辦 - 筆電

如題 8月初買了一台hp的新電腦

回來發現接電源時 耳機會有擾人雜音

想說可能幾天就好了(因為曾經新手機當時也是有雜音 過幾天就沒事了 )

但是問題沒好

於是打去客服 他給我了一些驅動更新

但是沒有用

後來直接送修聯強 但是聯強反而打過來說測不到原因 但是有別台同行號的有一樣的問題
他們無法改善這個問題

送回來後問題也沒改善

那這樣子我一方面過了7天換貨期一方面又修不好 那有沒有什麼方式能夠保障自己的權益
嗎

目前是打去客服要求他做處理 看能不能用新品換貨方式處理 他是說要主管的同意這樣
子要幾個工作天

我目前還有什麼可以做的嗎？





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