買網購產品開箱與退貨封箱建議存證 - 手機討論

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雖然與手機板討論範圍沒有很相關
不過還是要建議板友網購手機拆箱與退貨封箱最好錄影存證XD

請看八卦板板友的案例
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1470737779.A.78F.html

我之前退過規格標示不符的手機
也遇到平台判斷"刮傷"無法全額退貨問題

後來也是請網購平台舉證,退貨檢驗處是否有戴手套,全程錄影?
結果就直接全額退款,不繼續著墨刮傷問題
退貨檢驗處環境是否完善?到現在都沒有看到答案XD

非實體店面,大家還是小心謹慎方為上策@@

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All Comments

Franklin avatarFranklin2016-08-10
理論上應該是業者要舉證他們出貨的產品沒問題?
Quintina avatarQuintina2016-08-11
不過如果業者裝死又魯洨的話…
William avatarWilliam2016-08-12
覺得要通路舉證出貨很難 舉證退貨環境可能合理點
Anthony avatarAnthony2016-08-14
我指的是一般USER沒發現刮傷 退貨後被說刮傷這種事
Catherine avatarCatherine2016-08-15
我上次在PChome買手機也是 收到結果背板玻璃裂成兩半(還很完美的斷切面) 我要退貨客服也跟我說不行,我直接說我也有錄影存證,你要不要看? 他馬上就嚇得幫我處理退貨了
Elizabeth avatarElizabeth2016-08-16
就像跟合購板的東西一樣,拆封前一定要開始拍照跟錄影存證,免得被吃死死沒換貨