各位好
有個手機交易的糾紛想請問大家的看法
幾日前我在mobilesales買了一支二手htc(郵寄)
賣家交易文也有註明三個月前換過電池
我收到手機後
外觀確實如交易文所述 保存相當良好
但充電時卻顯示慢速充電
而耳機插尾插聲音是正常的
故推測可能是電池有問題
便立即寄信告知賣家此情況
但賣家主張出貨前已檢查皆正常 可快速充電
先前有換電池 也有去htc回娘家 尾插檢查正常
所以目前狀況是各說各話
我雖小 買到無法正常充電的手機
要求退貨被拒絕
而賣家覺得無辜 也質疑是我使用的問題
要捍衛自己的權益
想問像這樣的情況
商品有瑕疵時(賣家也無出貨前正常的證據)
買家我就只能硬吞下去嗎?
---------------以下為補充---------------
感謝板友回應
統一在這邊補充說明一下
1.充電器及線材賣家有附
皆是原廠全新
拆封使用還是慢充
但拿去充別支手機是快充正常的
12:36新增
另外也有聽板友建議
試換我原有的充電器(2個)及線材(3條)
各種組合+線材正反插 一樣是慢充
人品爆發啊我
2.手機郵寄交易確實有風險
畢竟無法當面驗機
但今天這個充電問題
我就算面交也不會檢查到...
學到了 以後要帶行動電源去驗機
--
有個手機交易的糾紛想請問大家的看法
幾日前我在mobilesales買了一支二手htc(郵寄)
賣家交易文也有註明三個月前換過電池
我收到手機後
外觀確實如交易文所述 保存相當良好
但充電時卻顯示慢速充電
而耳機插尾插聲音是正常的
故推測可能是電池有問題
便立即寄信告知賣家此情況
但賣家主張出貨前已檢查皆正常 可快速充電
先前有換電池 也有去htc回娘家 尾插檢查正常
所以目前狀況是各說各話
我雖小 買到無法正常充電的手機
要求退貨被拒絕
而賣家覺得無辜 也質疑是我使用的問題
要捍衛自己的權益
想問像這樣的情況
商品有瑕疵時(賣家也無出貨前正常的證據)
買家我就只能硬吞下去嗎?
---------------以下為補充---------------
感謝板友回應
統一在這邊補充說明一下
1.充電器及線材賣家有附
皆是原廠全新
拆封使用還是慢充
但拿去充別支手機是快充正常的
12:36新增
另外也有聽板友建議
試換我原有的充電器(2個)及線材(3條)
各種組合+線材正反插 一樣是慢充
人品爆發啊我
2.手機郵寄交易確實有風險
畢竟無法當面驗機
但今天這個充電問題
我就算面交也不會檢查到...
學到了 以後要帶行動電源去驗機
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