資料恐蒸發 蘋果召回全球Macbook Air - MAC

Hedda avatar
By Hedda
at 2016-01-20T17:11

Table of Contents

抱歉第一次發文 不知道標題分類該延續[新聞]還是[求救]
如有缺失請見諒...會再聽指示做更正


我的MBA 有符合此召回計畫
但之前都沒有問題所以也就沒有想說要去換SSD

前幾個禮拜我的MBA開始變得怪怪的
就在上星期 他突然就關機了
再開機後 螢幕就出現問號資料夾 0.0
上網查了也爬了文了 知道有可能是線路問題也有可能是硬碟壞掉
於是拿去優邑 優邑人員幫我看一看後告訴我可能是硬碟壞掉
送修的話因為是SSD 會很貴 至少兩萬起跳

我回家之後上網查 發現有這個MBA召回計畫
於是再致電優邑看是否可召回 優邑說確實有這個計畫 但期限是三年...
也就是上個月截止了... (哭)
他說他們可能無法幫忙送 因為官方給他們的時間就是三年
但如果我想試 可以自己送去apple store直營店

於是我改致電APPLE官方的客服詢問此召回計畫 (新加坡電話)
他說我序號有符合 但沒有跟我提到三年期限
服務態度很好的告訴我可拿去台灣有APPLE授權的維修中心檢驗看看
如那邊的人檢驗我電腦有符合 便可請其幫忙送回APPLE公司


優邑是APPLE授權的維修中心
但已經算拒絕我了
所以想問大家覺得我該去別家APPLE授權的維修中心再試試看
還是去香港或日韓的apple store試試
或者直接找台灣非官方但能維修的店家修?

謝謝大家


※ 引述《lele (lala)》之銘言:
: 剛剛致電apple技術支援 0800 095 988
: 客服很明確的表示招回計劃只針對2012 mid MBA 64GB 128GB
: 且可以更新1.1韌體成功就不能免費更換ssd 若未來ssd發生故障 都是要付費維修
: 換句話說只有更新不成功 or 已經壞掉的可以免費更換...
: 前天打去台北2家維修中心 對方也是跟我說更新成功就不能更換...
: ※ 引述《pSeRiC ( )》之銘言:
: : 我稍早致電 Apple 授權維修中心詢問,結果如下:
: : 1. Macbook Air 2012-mid 可更換,不論你安裝韌體更新有無出現錯誤訊息。
: : 2. 如果你是在國外購買,那可以在台灣更換;
: : 另外不受 Applecare 保固時間限制,可更換期間為三年內。
: : 3. 目前蘋果那裡的 SSD 硬碟缺貨,現在送回可能一週都不見得換的到,
: : 正常情形應該要在兩三天內完成叫貨與更換硬碟。
: : 如果電腦目前還可使用,建議先做備份然後繼續用,等供貨充足再送回。
: : 希望有解答到版友的問題。

--
Tags: MAC

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2016-01-24T06:34
蘋果這類招回/延長保固的日期算法,過去都是精確到"日"的
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-01-24T09:59
從新聞的日期來看,起始招回的日期似乎是2013年底,那理論
有效日應該會到2016年底..
我覺得原po可以直接打電話問蘋果客服,看看到底那次專案招
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-28T03:28
回的有效日期是到幾號~
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-01-30T00:30
http://goo.gl/KIVQmZ
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-02-01T01:03
http://www.apple.com/tw/support/exchange_repair/
已經結束的應該沒道理還在清單中才對
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-02-02T04:00
對阿 我也是看到這個 所以致電優邑 但他說下架了...
Connor avatar
By Connor
at 2016-02-05T15:49
可能是指出售後3年內,你可以跟蘋果客服再確認看看
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-02-08T18:57
這案例也很怪,會壞的大概用一年就會壞掉了XD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-02-10T17:29
希望可以有後續update
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-02-13T07:02
說是從我購買後三年開始算起…所以說我2015/11就到期了QQ
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-02-17T02:06
維修人員說照規定無法送召回。哭~ 看來得找坊間的維修了

1 Password 5折了~

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-01-20T13:43
https://itunes.apple.com/tw/app/1password-password-manager/id443987910?l=zhandamp;mt=12 原價49.99鎂,上一次24.99是2014/4/10的事了! Apple Store顯示至$750元~ ...

Mac價格一問

Erin avatar
By Erin
at 2016-01-20T12:34
關於台幣續貶 接下來今年第二季出貨的新電腦 價格是不是要井噴了啊... - ...

無法從信件與line打開網頁

Oscar avatar
By Oscar
at 2016-01-20T12:01
最近發現一件很怪的事情 無法直接從line跟信件中打開網頁 只能從複製後貼上才能開網頁 請問該改怎樣的設定呢? - ...

隨身碟內的檔案變成unix executable

Candice avatar
By Candice
at 2016-01-20T11:32
剛剛把隨身碟插入windows後開啟 覺得怪怪的 程式一直當掉 後來接上我的mac後 看到兩個資料夾他的種類變成unix executable 而不是寫著andlt;資料夾andgt; 而且兩個資料夾都變成0 byte 不過接windows原本容量還在 卻看不到裡面的正確檔案 三個看不懂的怪檔案 ...

BetterTouchTool要收費了?

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-01-20T09:57
※ 引述《boGhosts (迷幻停車場。)》之銘言: : 今天一如往常用用我心愛的MAC,突然跳出Better Touch Tool一個半月後要開始收費了 : 我用的功能沒有很華麗,一般來說就只是command+觸控板左上 = 關視窗之類的 : 加上因為工作關係有很多檯MAC (桌機+筆電+公司用的...) ...