購物網站的官網進不去 - 電腦

大家好
請問一下
我目前在外面租套房
使用這邊提供的網路沒辦法上NET服飾購物網
會出現"無法連上這個網站"、"回應時間過長"、"建議作法:"
但使用自己手機的網路卻可以
想知道哪裡出問題?要怎麼解決?
謝謝

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