購買iPhone 12當場無法開機 - 手機討論

Delia · 2021-05-13

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請問今天幫家人在地標網通購買新機iPhone 12mini，當場拆封無法開機，他說只能送修
，或換整新機給我，不能換新機，請問這樣合理嗎？我該怎麼主張我的權利?我都不知道
怎麼跟家人交待了……真無言

謝謝大家的指教，地標已主動來電退款…感謝地標體諒，免去家庭分爭。

至於推文說拆封前的免責聲明或是店面購買不適法律的瑕疵擔保，想請問拆封檢查的意義
在哪裡，我連碰都沒碰到，我想就是你遇到，你感覺也不好

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手機

All Comments

Annie2021-05-16

恭喜可以體驗 genius bar 獨家服務！用過都說讚！

Jacob2021-05-18

直接報警告詐欺

Zenobia2021-05-20

報警+1

Linda2021-05-22

通訊行便宜的代價就只能送修，不像官網能換到爽

Joe2021-05-24

可是我之前在米可購買，有先說好規則，否則不賣耶

Frederic2021-05-26

怪怪的怪怪的，神腦那些的應該都是直接再拆一支吧

Zanna2021-05-28

另外，好像在直營店也是這規則吧？

Gilbert2021-05-31

直接退貨阿一開始就是瑕疵品了

Carol2021-06-02

幫QQ

Iris2021-06-04

蘋果的之前在米可買有講說拆了只能修不然不賣，只有蘋果

Megan2021-06-06

理論上是可以退貨吧？瑕疵品不給退應該違反法律吧？！是我的話先報警留紀錄再說會有這種奇怪的規則猜測是蘋果的保固方式與通訊行

Kumar2021-06-08

手機來源

Erin2021-06-10

找消保官我之前買***也差點要我吞下去兇一點別怕

Tracy2021-06-12

你理直氣壯就不要怕自己的權益自己爭取

Todd Johnson2021-06-15

你可以走民事訴訟告他啦這明顯售出時就是瑕疵品了

Madame2021-06-17

先給箭頭，如果銷售拆封前有說明規則的話，代表你認可吧，前陣子陪朋友也是去地標買，買之前都有告知一

Suhail Hany2021-06-19

謝謝大家，請問報警警察會理我嗎？

Mary2021-06-21

律走維修，成年人要為自己答應的事情負責

Joseph2021-06-23

民事警察不受理，不要去現場被轟出來

Madame2021-06-25

這個很明顯就不合理...也太黑了你自己都不覺得土匪?

Charlotte2021-06-28

地標便宜就是收各電信洗機出來的，找不到經銷退只能走維修了

Zenobia2021-06-30

挖那以後只剩PCHOME能買手機了嗎賣家都包贏不包輸

Edith2021-07-02

的確有告知，雖然我沒注意聽，但我沒想到連碰都沒碰到就NG，那拆封檢查的意義在哪裡?所以我才想請教我的權利，謝謝

Mason2021-07-04

我是建議你找消保官拉網路上的你參考就好自己判斷

Steve2021-07-06

是非對錯別人不一定是對的

Joe2021-07-08

民法359

Sandy2021-07-10

本來想去地標買的.....剛剛看到pchome有貨直接買下去

Ivy2021-07-13

“沒注意聽”不是理由，還是要為自己的決定負責啊，，明顯就是蘋果規則，除非網購法規有規定，不然怎麼不找蘋果詢問？

Regina2021-07-15

剛剛查了一下d卡也有人在直營門市被告知一樣的事項

Aaliyah2021-07-17

就蘋果規則啊！只有官網線上購物隨便你退，現場拆封的直接走售後服務。

Andrew2021-07-19

這種狀況，如果銷售前沒告知店家的錯，銷售前有告知且答應，代表你同意了（合意），並沒有違法的問題吧

Rae2021-07-21

蘋果的產品我都只敢買官網！有問題退貨不囉嗦

Edith2021-07-23

http://i.imgur.com/hPpOVAH.jpg店面購買沒退貨這檔事，看買賣前雙方契約怎麼寫，地標賣那麼久不可能搞不清楚。

Iris2021-07-25

很像蘋果就是這樣玩

Iris2021-07-28

這可以退貨吧根本沒辦法開機是店家問題啊

Jessica2021-07-30

哭笑不得高高興興買了一台哀鳳還沒用到就要送修全世界最G8的事莫過於如此

Mary2021-08-01

求助無門就找記者啊

Madame2021-08-03

沒辦法開機已經不是瑕疵,而是磚頭,跟實際物品不符

Damian2021-08-05

蘋果的玩法啊嘻嘻

Sierra Rose2021-08-07

誰知道你這台沒辦法開機的是什麼東西? 如何證明這是手機?

William2021-08-09

我真的沒想到哀鳳這麼貴品質卻是這樣落漆

Hedda2021-08-12

如果盒子裡面只放一台模型咧? 照樣吞下去??

Lauren2021-08-14

不給退太誇張了

Anonymous2021-08-16

你要買的是IPHONE不是壞掉的IPHONE 他拿錯東西給你

Ina2021-08-18

「事先約定售出不論什麼原因都不能換新機」等同違法的定型化契約，跟答應不答應是兩回事好嗎，又跟成年人有何關係

Frederic2021-08-20

就貪圖便宜那些小錢

Rebecca2021-08-22

蘋果的官方授權沒有通訊行省小錢去那邊買遇到問題就自己吞下去吧

Candice2021-08-25

謝謝大家，已解決

Ida2021-08-27

自己要買唉鳳怪誰

Sandy2021-08-29

全國最大客服上線

Sarah2021-08-31

我去miko買華碩店員說只有蘋果跟華碩拆封走維修

Todd Johnson2021-09-02

名店會怕就好笑死有問題先PO上來就對了跟電蝦版一

Jacky2021-09-04

樣別再說有的沒的了人家都已經退款了

Doris2021-09-06

神腦直接換啦，要便宜就是有這隱憂

Elizabeth2021-09-09

這種服務不行..

Lily2021-09-11

不用感謝啦這本來就不合理不然他不可能讓你退款

Connor2021-09-13

因為神腦是代理商能自己吸收，一堆通訊行便宜就是收各電信商洗出來的iphone來賣。

Hedwig2021-09-15

錢放在口袋熱熱的要讓人拿出來一定是他自己理虧

Rosalind2021-09-17

打倒高牆

Emily2021-09-19

你去101或A13買有問題也是叫你走維修啦，要買app

Christine2021-09-21

le一率走官網最有保障

Steve2021-09-24

https://i.imgur.com/9kD4ZQE.jpghttps://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/77

Selena2021-09-26

https://reurl.cc/bz04RE

Noah2021-09-28

現場拆機有問題不給退那我去PChome買就好了啊

Regina2021-09-30

pc貴不少耶！不然當然pc買比較快，不然最好就是官網買，爽爽退。

Frederica2021-10-02

去官網買，可以退到你爽

Harry2021-10-04

不爽不要買？倫家4銷量最高妥善率最好的哎縫捏

Kumar2021-10-06

有問題肯定是使用者問題不要抹黑唉縫好嗎？謝謝

James2021-10-09

蘋果不意外。除了官網阿莎力。其他通路都規定他們買

Agatha2021-10-11

了有問題只能維修

Candice2021-10-13

當場拆的意義不就是要確認可不可以用嗎？如果當場拆不能用不能換那幹嘛當場拆= =

Jessica2021-10-15

通路商就這樣講，你可以不同意，就不買。

Freda2021-10-17

通路商應該只是遵循SOP當場走保修給原廠判定來換新通常現場有問題的屬於出廠瑕疵基本上都會給換新

Ophelia2021-10-19

只是這判定嚴格說來是由原廠處理通路商頂多給方便

Jacob2021-10-22

物之瑕疵擔保啊還有更適用的消費者保護法

Enid2021-10-24

蘋果真棒

Olivia2021-10-26

沒開發票刷卡加趴，新品不良走維修，比較便宜就可以

Andrew2021-10-28

為所欲為

Isabella2021-10-30

他規定是一回事覺得不合理就告上法院看法官怎麼判

Leila2021-11-01

不給換這種規定大概87%會被法官判決無效

Skylar Davis2021-11-03

幫高調

Jake2021-11-06

正常呀，蘋果的規定。通訊行願意幫你吸收還真佛

Ina2021-11-08

iPhone壞消息人氣總是很旺

Olive2021-11-10

好奇為何給退

Tom2021-11-12

Apple規定實體店面有問題就是只能走維修

Agatha2021-11-14

這個我問過店員,如果拆開當下螢幕是裂掉的,也只能走維修？店員：是的...

Charlotte2021-11-16

蘋果就是這樣啊第一天買蘋果喔

Leila2021-11-18

apple授權經銷商才可以馬上換新的給你

Genevieve2021-11-21

其實都是換新機子回來，不用想太多，蘋果根本沒修

Vanessa2021-11-23

直接連開都不行是塊磚誰要吞啊媽的把人當傻子逆

Eartha2021-11-25

德誼更鬧…現場開箱就有刮痕，店員說開箱後如果有瑕疵只能走維修換整新，但外觀損傷不影響功能不算瑕疵，要我自己吞下去……

Hamiltion2021-11-27

打去蘋果客服說沒這回事，門市店長回覆還一直硬凹，笑死

Gary2021-11-29

消保法沒規定就是回歸到民法，只能修不給退換也只能騙騙不懂又乖乖吞的人

Olive2021-12-01

地標每支手機都是拆了就走維修哪是蘋果policy

Leila2021-12-03

哪天給退的肯定有跟代理商談好

Mason2021-12-06

所以蘋果直營店這樣玩的話算犯法嗎？違反法律的規定

Edwina2021-12-08

拿蘋果高人一等，值得

Candice2021-12-10

直接報警阿。這都吞得下去膩

Quanna2021-12-12

就是騙不懂法律的民眾啊，新買的商品有瑕疵哪有不能退換只能維修的道理

Frederic2021-12-14

消費者本身就比較弱勢，凹不過店家或原廠的話就只能找消保官不然就自己吞下去

Kyle2021-12-14

之前去Studio A現場買有問說如果現買拆封有問題(如螢幕裂掉) 怎麼處理服務人員說現場換一支

Edith2021-12-16

直營都是這樣的規則你不能接受就在官網買ㄚ

Franklin2021-12-14

違法了

Damian2021-12-16

apple就這樣啊，旗艦店也是如此

Thomas2021-12-14

某b別亂講現在名店的iphone就是直接從pchome買的一天賣幾十台哪來得及洗再來是洗機也要看電信商搭配的方案方案又貴直營門市都沒人辦了你覺得通訊行哪來的件可以洗

Genevieve2021-12-16

從pchome來樓上認真？XDD

Lily2021-12-14

跟我們普通人用的是不同的pchome吧？

Caitlin2021-12-16

明明是蘋果官方規定，第一次買蘋果？

Zenobia2021-12-14

https://i.imgur.com/oUy5uOF.jpg

Andrew2021-12-16

直接附圖畫重點給你看，蘋果直營店購買iphone, 也亡

Eartha2021-12-14

不給你換或退啦。拆封前，直營店員就會跟你約定清楚了。奇怪，怎麼都沒人敢說要告蘋果？

Genevieve2021-12-16

不開心就去找蘋果理論、不然就乖乖用原價在

Ula2021-12-14

蘋果官網買

Dinah2021-12-16

還有，PCHOME會給你退拆封後的iPhone??好好看清楚規則再下單！我買過，送來的時候會再附一張紙條

Oscar2021-12-14

看完之後紙條，我也不敢拆封了！直接退！

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