購買不明來源AppleCare經驗分享 - MAC

本篇談的是「有盒、無購買憑證」的AppleCare。

MacShop板已有商譽良好的賣家出售未拆封新盒，供買家購買、自行註冊。
但我貪小便宜，在別處賣場買了「已拆盒」AppleCare。
據賣家所言，他將全新盒拆開，幫買家註冊成功後，再將盒子與內容物寄給買家；
而幫買家註冊的原因是：
他曾經被自行註冊的賣家指控AppleCare agreement number無效，而退錢吃了虧。

結果賣家這麼一註冊，
不僅我的AppleCare agreement number不在我的Apple ID之下，
（ https://selfsolve.apple.com/GetAgreements.do ）

連我Macbook Pro都跑到別人的Apple ID之下。（我以前好像沒有幫我MBP註冊。）
（ https://supportprofile.apple.com/ ）

賣家聲稱我的權益毫不受損，
當然我不會放心，
於是聯絡Apple客服，幫我將Macbook Pro與AppleCare都轉移回來。

以下就是與Apple客服的漫長溝通過程（所有客服都很有耐心）：

1. 台灣AppleCare電話客服說他無法解決，請我線上填單聯絡App Store客服。
（App Store客服只有美國版，沒有台灣版。）

2. 美國App Store客服回email說這不是他業務專長，請我回頭聯絡台灣AppleCare客服。
（並為我被踢了一圈而道歉。）

3. 台灣AppleCare客服接下此案，終於成功將Macbook Pro轉移到我Apple ID，
但說AppleCare無法轉移。

4. 最後我電話聯絡美國AppleCare客服，
在電話中立刻將我AppleCare也轉移到我Apple ID下了。

中間有幾次報個資、報序號、報agreement number的過程，這次累。
對方不知怎麼解決時，我經歷轉接複述問題，這最累。
所有過程中只有一次被問到AppleCare購買憑證，
我答說賣家沒給我購買憑證，台灣AppleCare客服說「沒有也沒什麼關係」。

故事結束。
不好意思我剛買AppleCare，還沒有送修經驗以驗證這是不是真的有效，
我希望我永遠沒有機會驗證。（我不是送修過才會覺得有賺到的人XD）

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