購買二手touch爭議 - iOS

------------------------------------------------------------------------------

小弟我就讀高二的弟弟
和他朋友的朋友購買了台二手的itouch
我弟弟因第一次購買apple家的產品
所以只在外觀上做確認
卻忘了和賣家索取密碼
之後回家重製後
卻發現必須輸入原本賣家的apple帳號
但賣家卻說密碼忘記了
當然我弟要求退貨
但賣家卻以面交時確認都沒問題當理由
不願意退貨
請問這有辦法尋求法律途徑或是什麼方法解決嗎

--