起問外接硬碟 存取被拒 參數錯誤問題 - 儲存設備

大家好，前天才發現到我半年內買的Toshiba 1TB外接硬碟，連Win10筆電
可以在本機畫面看到E槽，但無法點進去，會說E槽存取被拒，參數錯誤的
問題，想在E槽右鍵內容進去工作檢查也存取被拒，後來查了網路

想先用chkdsk e: /r 修復，結果修到現在好花時間阿

想請問版上的各位是怎麼處理這樣的問題呢?

因為是保固內，可以送修? 還是原價屋直接換一個新的給我

或是直接格式化，在用檔案救援軟體回復BitWar或是EaseUS Data Recovery Wizard
進行回復

用檔案救援軟體是要先在格式化前還是格式化之後呢?
有什麼推薦的免費檔案救援軟體嗎?


真的好可怕，東芝外接硬碟買不到半年就出這種包

謝謝大家

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