軟體出錯可能性? - 儲存設備

前幾天買了塊最近在促銷 WD 500G 的隨身硬碟 型號應該是5000BEV External

買回家後跑了HD tune 的錯誤掃描，結果顯示6.2%的損壞區塊

我拿回去賣場換銷售的人員是跟我說要先格式化之後再掃描，不過我還是很擔心

當場拿圖片給他看之後，他換了另外一顆同廠牌型號的給我

回家之後我分別在格式化前及格式化後各掃了一次

結果是不一樣，不過相同的是都掃出了損壞區塊，不過快速掃描的話就沒問題

另外我也用了WD提供的軟體做測試也是顯示有壞的部分

所以我又跑回去跟他說明

賣場的店長認為我的軟體有問題，他說之前這塊都沒出現過這個問題

我不放心，最後還是把這塊退掉換折讓單了


我想請問大家的是：

1. 有可能是軟體的因素不是硬碟的問題嗎? 我使用的版本太舊或者其他的問題?

一塊硬碟的好壞從軟體數據上要怎麼看出來?

2. 隨身硬碟買來之後要做的有? 格式化? 分割? 或其他的處理嗎?


因為第一次買隨身硬碟，爬文沒有找到相關的問題，若有重複討論過麻煩告知

謝謝各位的指教~

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