載具發票退換貨問題 - MAC

Gary avatar
By Gary
at 2020-07-16T00:34

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不確定發票問題能不能在此版問
如不符合規範我會再刪文 謝謝！
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7/9用弟弟學生身分在官網下訂了BTS的air 13吋+AirPods pro
當晚就去101取貨了，取貨人是我
檢查完身分證就完成取貨

7/13使用上發現看影片時突然閃出一條黑杠
覺得拿到瑕疵品想退貨
當天帶著筆電去了101詢問是否能退換貨（還在14天鑑賞期中）
店員告知需帶著當時訂購的所有品項、發票才能退貨（我當時沒帶上AirPods)
我告知店員當初發票是存在載具上，她說在購買後明細會用掛號方式寄明信到家中

不過9號訂購到現在還沒收到apple的紙本信件
上網查也發現存在載具的發票無法再印明細出來
想詢問在網路上訂購的大家大約何時收到購物明細的呢？
目前我只有收到電子收據，不知道能不能印出來當作證明，再麻煩大家幫我解惑了！謝謝
https://i.imgur.com/o0c63Jt.jpg
https://i.imgur.com/y8pSqa0.jpg

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All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2020-07-17T16:17
之前問過客服 他說可以直接憑email的交易明細當購買
證明
George avatar
By George
at 2020-07-18T22:21
換個店員處理！！我上次去101退我官網買的SE，發票
存載具，店員要了我的訂單編號就退貨完成了。總之你
覺得有問題就換個店員處理，或直接委婉請他跟上級確
認... 有些店員素質不敢領教
Andy avatar
By Andy
at 2020-07-22T15:35
然後Apple已經無紙化很久了，我這一兩年官網消費根
本沒收過紙本明細，都是email電子檔
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-07-24T12:55
雲端的發票他們能自己作廢
George avatar
By George
at 2020-07-26T09:44
剛剛已到A13順利退款，店員請我提供email收到的收據而已
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-07-29T02:30
，謝謝提供意見的大家！！

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Leila avatar
By Leila
at 2020-07-16T00:10
上禮拜買的MBP今天到了，馬上用time machine將舊電腦的備份轉移到新電腦 可是，有一些軟體，例如endnote, photoshop CS6等，變成無法使用 請問是因爲catalina的問題嗎？因為我看錯誤訊息是寫說，catalina只支援64bit, 可是 我time machine備份中的O ...

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Emma avatar
By Emma
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By Jacob
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By Eden
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