辦理攜碼時櫃檯人員出包 求救 - 手機討論

基本上如果真的按照原po所說
門市人員在申辦當下有提到
＜這個1399方案辦是不用預繳的＞
也沒有請你提供近三個月的千元帳單
那很明顯就是門市人員的疏失
台哥大門市都有錄音跟錄影
可以請求門市提供並且一起觀看釐清
再來，合約原po弄丟也沒有關係
不管你是在電腦螢幕上簽的名
還是紙本上簽的名
門市端都可以調出合約檔案來看
你申辦的合約專案名稱
也會在第二點註明是否免預繳
(第一點是七日上網試用）
(第二點就是申辦專案)
那如果已經寫明了是免預繳的專案
卻又出現要預繳的選項
就是你攜碼免預繳的資格不符
台哥大現行應該是1199以下資費
不用預繳月租費
1399以上家電案不用預繳
手機案則要提供千元帳單
門市人員應該要當下就告知
(除非你聽錯了）

這樣看起來是遇到菜鳥
而且還是遇到咬著1399不放的菜鳥
然後在辦完當天晚上結帳發現
居然有筆預繳的發票沒有開
只能硬着頭皮先把發票開出來自己補
然後通知客人回來補錢
如果真的是他們講錯
而你堅持不補就是他們自己要賠錢
然後你爽賺13990的月租費這樣

雖然你已經進線ncc
但還是建議你手機直播188客服
讓門市有客訴，請店長調監控畫面
並且去調你當時申辦的合約書掃描檔

如果真的是門市自己講錯
這不會有詐欺嫌疑
告也告不成
你只是被門市唬了而已

不過現在還是有人辦1399啦
所以也不要檢討原po辦的資費XD

剛卸任的資深門市人員~

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