近期ROG Phone II 問題的官方回覆 - 手機討論

實在是忍不住

週四還是打電話到華碩總機

請他轉給手機部門「能負責的人」

不要再轉給手機客服部門了

他們什麼都不知道…



於是接通了以後

我跟那位似乎是手機部門的人說了幾個問題

關於8/1「開賣」這件事

關於贈品要在8/1～8/14購機這件事

關於目前為止還沒看到「華碩官方說明」這件事

以下是我們在通話時

我得到的所有回覆……





1. 請問華碩在ROG Phone II發表時所說的8/1上市，但卻在八月下旬才能到貨是怎麼回事
？

A：我們指的是8/1能在各個通路與專賣店進行預購，到八月下旬便可以優先拿到實機



2. 那請問這是有「延期」的因素嗎？還是打從七月底發表日那天，你們就是計劃要在八月
下旬出貨？

A：是的，當時我們的意思就是八月下旬出貨



3. 那你們怎麼會說8/1上市呢？而且你們最一開始的活動也寫說8/1～8/14購機登錄序號贈
限量遊戲手把，那不是代表你們一開始有假定消費者能在8/1～8/14時實際拿到手機嗎？還
是你們中間曾經下架活動頁面就是為了修正，然後才加上登錄期限延長到8/31這一段？

A：對，目前就是如果在8/1～8/14購機，就能在8/31以前登錄產品序號參加活動



4. 我當初是看到你們說8/1上市，才在七月底跑去三創門市預購，然後如果八月下旬才拿
到手機，不就代表我的發票只會有一張七月底的訂金發票與八月下旬的尾款發票？那我怎麼
參加活動？

A：關於這點我會再請活動小組確認，如果確定是在那陣子預購的話也是可以通過審核的



5. 可是到目前為止，華碩好像都沒有針對這一系列問題做出完整的說明啊？不論是「上市
」一詞的使用爭議，有的店家直接說九月初才能拿到產品，甚至是道歉啟示都沒有？

A：關於這個用詞造成您的誤解，很抱歉…



6. 不是造成我的誤解而已，很多人都認為你們的「上市」就是當天能付錢買產品啊，不然
七月底連你們三創門市都開放預購了，那8/1你們開放的是什麼？你們就是說明錯誤，到現
在還搞不懂？而且到目前為止你們也沒有公告這次事件的情況，你們到底有沒有認知到自己
有錯？

A：關於這些還請留意我們官方網站的消息，我會再跟相關單位反應



7. 我以為你就是相關單位，算了。我再問你一個問題，目前只說八月下旬交貨，但是沒有
明確給出八月幾號？那有沒有可能會延到九月？你有沒有辦法給我一個保證，保證說產品絕
對不會拖到九月？

A：我沒有辦法給你保證



8. ……好吧，反正如果官方有什麼更新消息的話再回電給我

A：好的，不好意思



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我都還沒有提到

有人為了8/1「上市」的新手機

而先把舊手機賣掉了

結果現在也拿不到新手機……



華碩這次到底是在搞什麼鬼啊啊啊啊啊啊啊！！



https://i.imgur.com/stxdIEr.png

付的了錢，見不到面啦幹



對了，去Google這句話
https://i.imgur.com/V3JkYLH.png

這個FB的頁面庫存按進去
https://i.imgur.com/YblORR9.png

就會發現之前曾經發過，現在被刪掉的…
https://i.imgur.com/WCryYWa.png

https://i.imgur.com/s6INFQa.png
（內地人先知…？）



當然，現在被刪掉了

因為華碩官方說過：

「沒有延期上市」
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