近期個人遇到的羅技保固經驗分享 - 3C

Connor avatar
By Connor
at 2019-05-22T08:35

Table of Contents

大家好啦 我是超激BUY 懶人哥啦
今天要分享的是一個滑鼠連點送修的故事啦

大概在4月的時候 懶人哥我的G402開始自動點連點
害得我每次玩吃雞在最後縮圈要當個趴地仔都會被抓包
氣到我馬上直接打0800給羅技申請保固
看之前版上有的人是可以直接到特定服務點做更換
結果好像可能是政策有改 或是依型號有不同方式處理
懶人哥就是收到客服EMAIL做後續保固處理

結果第一封就是跟我缺G402缺貨 沒庫存 要等
啥? G402連庫存都沒有? 該不會是要改款了吧
https://imgur.com/vuaEXB9.jpg

什麼? 沒庫存? 要等? 只好拿出以前套裝機送的滑鼠暫用
那我用沒有(RGB)沒有(電競)的滑鼠要怎麼跟人尬槍阿
見面對槍 氣勢馬上輸一半耶
所以我就詢問客服 等待時間大概多久 跟 是否可以補價差換有貨的先更換
https://imgur.com/0rbl3l0.jpg

不回還好 一問下去 挖哩勒幹你老師勒這三小答案阿
害我又把套裝機滑鼠氣到摔壞 這種回答真的讓人森氣氣
https://imgur.com/ARjw7fX.jpg

保固方式就是說沒庫存然後要我買一支新的備份??
羅技這個保固條款不是這樣玩消費者的吧
這時我又回一封信給客服
先聲明一下
我沒有凹客服免費升級或是提供補償 也不是那種吵糖吃的壁刁
我要求很簡單 沒庫存 那我是否可貼價差換同等或高規格有庫存的
或是台灣有服務據點可以讓我做換貨處理的 這要求不算過分吧
https://imgur.com/mAF4BdJ.jpg

在最後經過多通0800電話以及EMAIL跟客服溝通的情況之下
終於終於有了 突破性的進展 同意幫我更換成G502庫存良品
https://imgur.com/GPI2j3C.jpg

只好拿出我那老舊的阿蛇DA黑化版來用 但是那個皮 真D爛
害我把它整個拆殼下來 把那個皮整面刷掉來用
真的後 DA這個皮真的跟o皮一樣真的要割掉比較好啦
用起來滑順多了 又不會黏手 da最失敗就是那個皮的設計
https://imgur.com/1dC5ENI.jpg

然後等者等者 等到我已經忘記有這件事情的時候收到一封信
這才想起來 靠北阿 懶人哥我的G402還是壞的報修要換G502的事情
https://imgur.com/mOmVD98.jpg

5/16收到這個EMAIL 從羅技上海公司發貨 UPS貨運 5/21收貨
打開一看 原來是幫我換成了G502 HERO阿 羅技也算是有誠意了
雖然不知道HERO跟一般的G502差在哪 不過至少是有升級了啦
至於舊的G402 客服也沒有要我剪線或是寄回 就一直躺在我抽屜了
看以後哪時候有機會再拿去給人修微動開關吧
最後就來一張G402屍體跟G502 HERO 庫存良品來個合照吧
https://imgur.com/nDzuKVY.jpg

最後下個結論
就是羅技保固還算可以啦 就只是時間上有點拖而已
雖然中間有點小插曲 不過最後還是換了庫存良品給我
懶人哥最喜歡的就是有送貨到府了
電話或EMAIL跟客服聯絡好 宅配送到家不出門就是爽
不然還要去門市 然後看服務人員檢查真的麻煩又花油錢停車費
希望羅技之後的產品微動可以用好一點的規格下去做
不然常常送修真的麻煩又浪費時間
雖然有換到較高階的產品也算是不錯了
加油吧羅技

PS:我鍵盤也是用羅技的G413 CARBON
不為啥 就是因為懶人哥 懶! 中華光世代送的就加減用了







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https://imgur.com/iLDa8ix.jpg

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Tags: 3C

All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2019-05-23T00:18
簽名檔笑死XD
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-26T02:03
什麼叫盡全力
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-05-26T23:39
爛微動才是主要原因
Callum avatar
By Callum
at 2019-05-27T05:45
經費都花在保固上了 沒錢買好微動 ( ′-`)y-～
Andy avatar
By Andy
at 2019-05-29T09:17
想借串問一下對岸淘回來的滑鼠回台灣能出保嗎@@？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-05-31T16:52
自己換歐母龍微動啦 羅技原廠微動很爛
Susan avatar
By Susan
at 2019-06-01T09:37
買一送一
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-06-04T03:00
保固被玩壞了
Damian avatar
By Damian
at 2019-06-05T07:27
有人還把保固換回來的滑鼠拿去轉賣
繼續用舊的
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-06-07T14:52
明明用好一點的微動就能解決這種保固氾濫的問題
William avatar
By William
at 2019-06-11T03:29
簽名檔夠靠北
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-06-12T03:09
G90買來3個月就連點，懶得送保固直接換微動
到現在2年多了都沒問題
Christine avatar
By Christine
at 2019-06-13T05:44
g90真的爛
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-06-15T23:55
羅技到現在都還是這樣就表示他的利潤夠撐這種保固
啊，跟他客氣什麼
Christine avatar
By Christine
at 2019-06-17T18:26
不就是比起設更換據點，他們覺得給新的更省錢
人家都不擔心專賣了消費者擔心什麼
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-06-22T18:19
轉賣*
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-06-26T16:50
保固換回來的轉賣不行？
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-06-29T15:06
要去看使用者條約
Annie avatar
By Annie
at 2019-06-30T17:45
為了應付保固 還要買兩個? 還是換別的廠商好了
Emma avatar
By Emma
at 2019-07-04T08:31
4月初的時候G603連點，毫不猶豫直接寄新品給我，讚
Ina avatar
By Ina
at 2019-07-06T08:46
我寄2次信 2次羅技都在問真的有壞嗎？啊我在第一封
就說排除電腦跟靜電問題 第二封回我的還叫我換電腦
試 我又再寄一封 已經快2週了 羅技都不寄信 是擺爛
不管了嗎？絕口不提rma欸
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-07-09T12:18
樓上 打0800看看 直接反映已經除錯完還是有故障
Ina avatar
By Ina
at 2019-07-10T22:17
我502直接填單寄回去 大概一個月後換回一隻未拆封的
全新502
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-07-12T07:17
之前不是說改成到原價屋快換嗎？現在又改了？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-07-14T07:21
舊用了大概一年半 左鍵就開始任性了 不知道這隻新的
能稱多久
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-07-16T18:41
連點喔 算了啦 直接自己學換微動
Heather avatar
By Heather
at 2019-07-20T01:55
簽名檔有夠靠北XD
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-07-23T18:20
簽名檔的拍手4快到有殘影逆
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-07-28T02:12
不過我上次的菜單最後真的有在藝人店組AMD蕭邦單耶
，等了蠻久的，以後還是去高價罰站好了
John avatar
By John
at 2019-07-30T16:00
申請保固兩次 一次搞錯聯絡人 一次搞錯問題==
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-08-03T20:45
真的要買兩支，還好我是筆、桌雙棲，不用拔來拔去。
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-08-08T20:16
算了啦每次提到連點,一定會人回自己換微動就沒問題
Belly avatar
By Belly
at 2019-08-12T00:54
另一種是回 保固被有心人玩壞惹
Mary avatar
By Mary
at 2019-08-14T02:02
連點 直接換微動
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-08-18T08:09
我對羅技印象是保固很好 商品很爛
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-08-20T11:08
我愛用型號G502可以說是每隻一定會在保固期壞
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-08-22T04:17
但保固很啊殺力,一定會寄一隻新的過來
Queena avatar
By Queena
at 2019-08-24T04:57
G90 木星 M570都平安過保，不過是輪班的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-08-26T11:08
鍵盤倒是出保過 三年前吧，還算乾脆
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-08-30T20:43
羅技大廠到現在還不知道自己產品的微動是幾流貨嗎？
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-08-31T17:17
羅寄設計做工什麼都好，就是微動垃圾
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-09-05T07:58
微動換啊換
Steve avatar
By Steve
at 2019-09-06T22:28
402用一年壞微動 也是上海寄來
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-09-09T12:06
再好的保固都會被有心人玩爛
Christine avatar
By Christine
at 2019-09-14T02:12
推簽名檔哈哈哈哈哈哈
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-09-14T04:10
買來就自己換微動

使用多顯卡的危險性-淺談電腦用電安全

Frederic avatar
By Frederic
at 2019-05-22T01:04
大叔之前是POWER廠的安規工程師 公司生產的是小瓦數POWER 現在從事的是家電安規 剛剛為了這篇還翻一下安規標準 大叔不懂電子電路設計 只懂安規要求 以下是對原文部分節錄補充資訊或解釋 然後大叔不會上色...歡迎會上色的幫忙補充 首先POWER申請安規用的是IEC 60950-1(資訊類產品) ...

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Iris avatar
By Iris
at 2019-05-22T00:51
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：工業繪圖2D,3D（solidwork)，影音剪輯（PS,PR) CPU (中央處理器)：i7 8700 MB (主機板)：華碩 ROG STRIX H370-F RAM (記憶體)：美光DDR4 3000 8G*2 VGA (顯示卡 ...

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By Genevieve
at 2019-05-22T00:28
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Steve avatar
By Steve
at 2019-05-22T00:21
各位大肉棒晚安 我是騎勁豪的屎門 原PO寫的論文 不是......是文章還蠻專業的 非常有troubleshooting的能力 那麼以往如果遇到24pin燒焦 都會認為是誰的問題呢？ 1. 電源供應器: Mother Fxck 剛好拿到爛power 從此拒買某廠 變成黑粉 2. 主機板: 人品不好 ...

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Hedda avatar
By Hedda
at 2019-05-22T00:16
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