退款申請四天沒等到回覆 - iOS

By Robert
at 2020-02-06T09:18

Table of Contents

大家好

星期一因touch ID購買了不需要的東西，當下馬上做退款申請了，幾分鐘有收到說48小時
內會回覆的信，結果到現在還沒任何消息，這是要再寄信嗎？還是直接被拒絕了呢？

謝謝大家

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Tags: iOS

All Comments

By Belly
at 2020-02-07T16:31

補充：收據也在昨天寄到我信箱了==

By Ivy
at 2020-02-10T22:02

打客服呀

By Doris
at 2020-02-15T18:01

客服最近年後積量加上疫情影響有影響排程，急的話請打
電話。（最近才退，也花了不少時間

By Franklin
at 2020-02-17T09:10

原來如此。謝謝樓上大大分享

By Charlie
at 2020-02-17T11:41

我之前有次也誤刷後來沒退成功

By Emily
at 2020-02-17T20:11

希望可以退...

By Ivy
at 2020-02-22T17:22

之前遊戲內購被多收一筆，打電話去退馬上就搞定

By Ethan
at 2020-02-24T20:11

嗯我這次就是遊戲內購按到..

By Gary
at 2020-02-29T16:07

剛剛撥打0800095988說2/10才恢復服務

By Mary
at 2020-03-02T05:42

我是同一筆購買序號信用卡跟電信都扣款，線上退款
等了一個多禮拜回覆我不符合退款資格...

By Daniel
at 2020-03-03T03:59

欸...真的欸我也發現電話客服不通
那email他們也是要2/10才開始回覆嗎

By Sierra Rose
at 2020-03-06T01:29

可以直接打客服吵架

By Caroline
at 2020-03-07T19:56

問題是電話現在語音告訴你2/10才恢復服務，所以找不到
人吵xddd

By Kristin
at 2020-03-10T01:58

原來如此...才正有同樣的疑問而已

By Belly
at 2020-03-14T00:05

email會回覆但是我等了一個多禮拜只有簡短的不符合
退款政策的罐頭回覆...所以我也是要等10號去吵

By Lauren
at 2020-03-14T02:33

https://i.imgur.com/RtPtItU.jpg

By Edwina
at 2020-03-18T02:42

因求助無門，所以我回覆罐頭信件拿到的回覆給大家參考
一下。

By Ula
at 2020-03-22T02:47

可以用用美國的Apple support來回報退款問題，內容描
述用英文

By Tom
at 2020-03-23T03:12

等很久沒回覆後來去電，直接被亞洲區客服拒絕退款申請
。

By Necoo
at 2020-03-24T02:03

後來馬上又寫信到美國客服，半小時後馬上收到拒絕信。
不服氣再回信哀嚎一般，一小時後得到全額退款。分享供
參考

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