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退貨後的官網狀態更新 - iOS

Lydia avatarLydia · 2015-10-21

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10/15收到我的iphone6s玫瑰金，發現是***所以申請了退貨
但因為客服一直沒有回mail確認取貨時間，
所以在10/19打給客服說要親送順豐，改了序號，並說會在24hr內寄mail跟我確認

後來我也沒收到mail

退貨已經在10/19中午送到順豐理貨中心，並顯示10/20 11:00多已簽收

但官網狀態一直顯示退貨申請待處理，
請問大家親送順豐的退貨狀態會在甚麼時候改呢？
大概多久會收到退款?


現在客服電話超級難打的orz...





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All Comments

Iris avatarIris2015-10-25
APPLE客服電話你沒等上7分鐘都不算難打
Lily avatarLily2015-10-28
別急..蘋果不會多收你錢的..等就對了
Iris avatarIris2015-10-31
至少抓個1~2個禮拜以上才會完成整個程序吧
Poppy avatarPoppy2015-11-04
Three week
S
Sarah avatarSarah2015-11-06
有空再追蹤一下就好 放心啦
Robert avatarRobert2015-11-07
TNT跟我聯繫是說下禮拜禮拜1來收
Selena avatarSelena2015-11-10
11/12打客服換貨，到11/21apple寄信顯示退貨完成~
Frederica avatarFrederica2015-11-12
收到也不會馬上驗機完成，退款還要另加工作天阿
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-11-15
不要傻傻轉退貨，轉購買，接通後請客服人員幫忙轉
Agatha avatarAgatha2015-11-17
剛剛下班也親送順豐，退貨原因寫這樣，應該不會不給退吧
！？ http://i.imgur.com/U35p1tO.jpg
David avatarDavid2015-11-21
剛剛打客服說要等到11/5
Christine avatarChristine2015-11-22
今天親送順豐退了 正在考慮再訂一次6S+ 或改買Note5
我是因為銀幕瑕疵退貨 不是因為CPU 我CPU已經拿到台積的
Frederic avatarFrederic2015-11-25
高雄退貨親自到順豐真的不便 跑小港中安路沒找到那個點
Callum avatarCallum2015-11-26
還走高速公路到仁武去找理貨中心
Harry avatarHarry2015-11-29
但好處是 本來10/27來收件的 現在已經在退回蘋果的路上了
Ophelia avatarOphelia2015-12-04
中安路那個點很隱密因為沒招牌 而且路左右門牌不對稱
Joseph avatarJoseph2015-12-04
我已經打給蘋果客服說要親送順豐了，他給我一組新的退貨
編號，但是一直沒收到順豐的mail，請問這樣可以直接拿到
順豐嗎 ?
Carol avatarCarol2015-12-06
蘋果給我新退貨編號後，說APPLE會寄一封E-mail給我，
Brianna avatarBrianna2015-12-07
(24小時內)，沒有說順豐會寄，實際上是都沒收到mail
我隔天親送順豐，順豐那邊是查的到退貨編號了