退貨順豐貨運沒來 - iOS

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請各位放心Apple客服服務很棒的

每週一到週五 早上九點到晚上九點

流程:

官網訂單點退貨(系統已有退貨記錄)

收到Apple退貨mail,按照mail操作
http://i.imgur.com/qgy47Yf.jpg

再收到Apple取件mail填寫回信
http://i.imgur.com/S782ndN.jpg

然後就等Apple跟你安排取貨時間

Apple都說人多安排26號就26號
請問你們在急什麼?

26號取貨跟14天鑑賞期是毫無關係
別把Apple當成台灣那些爛公司看待
ㄧ切依照你官網點退貨時間為準

急退還跑去物流公司退
出事手機丟了怪誰?

Apple會給物流退貨編號收件
物流沒收到Apple編號
硬塞貨給物流退貨
過程手機丟了怪誰?

請把手機收好等物流自己來
如果真的26號沒來在打客服
這都是我多年的Apple經驗

想去年Apple客服才到下午五點
現在都延長工時了

備註:Apple官方服務很棒的,台灣我還遇不到哪家有比Apple售後服務更好的。
台灣連電信公司客服都會爛透了。
別嫌了







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All Comments

Candice avatarCandice2015-10-20
推!依售後服務~Apple 已經是最好的了!
Una avatarUna2015-10-22
我擔心的是我身上一堆手機...= _=||
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-10-26
之前不是有人喊說時間過了被放鳥?不過那些人好像是
Damian avatarDamian2015-10-31
直接按退貨而不是電話中跟客服約時間的樣子
Kama avatarKama2015-11-02
我跟客服約時間還是照樣被放鳥好嗎
William avatarWilliam2015-11-05
沒有電話約時間,客服只有回信說會在我說的時間去取
Enid avatarEnid2015-11-09
我是打電話 而且客服是台灣人 應該不會溝通不良
Agnes avatarAgnes2015-11-13
回而已,不過我那時是填寫下星期一,下星期看看囉
Agnes avatarAgnes2015-11-17
好笑,那蘋果信寄假的歐,別這樣護航
Elvira avatarElvira2015-11-18
E-mail約好16日收貨 沒來也沒通知 被放鳥
Dinah avatarDinah2015-11-21
單純想知道被放鳥的都是剛好第一次買蘋果嗎? 有點好奇..
Daniel avatarDaniel2015-11-26
不是第一次買蘋果 第一次被放鳥
Kelly avatarKelly2015-11-29
打電話最好
Genevieve avatarGenevieve2015-12-04
上面有打電話還被放鳥的,慘..
Kumar avatarKumar2015-12-08
怎我打電話都遇到阿六 5次阿六 而且有些話都劃唬爛..
Zanna avatarZanna2015-12-11
apple收到貨品檢查ok才會退款 這樣要壓多少錢進去阿
Catherine avatarCatherine2015-12-14
我目前退兩隻都是黑貓,北市中正區懷寧街
Noah avatarNoah2015-12-14
兩支手機退貨要包在一起嘛?
Robert avatarRobert2015-12-18
一次買兩隻 ,只退一隻 ,有要區分序號嗎
Frederica avatarFrederica2015-12-21
一隻***,一隻gg