送修imac告知零件與機號不符 拒絕維修 - MAC

請問有人送修過imac結果卻發生零件與機器序號不符嗎？

年底時送了一台imac過去維修，前幾天電話詢問說是螢幕壞掉，

已經先換新的上去，但要等原廠上班傳送測試資料之後才能確認ＯＫ

今天再打去問維修卻說換下來的螢幕與機器序號不符（原廠說的）

但明明機器是從網站客制的，怎可能發生這種事！

維修中心要我打去客服詢問，但今天好像放假，

請問有先進遇過類似的狀況嗎？一時之前我還真不知道該怎處理......

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