送修K70 RGB的後續 - 鍵盤

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By David
at 2015-10-22T18:45

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我也是送修K70 RGB,遭遇跟原po幾乎完全相同

從MySQL 151錯誤那時候剛好要送修

當時客服人員的說法:系統故障,請外面工程師修,原本承諾兩天完修結果弄了兩禮拜
最後只能使用『人工』備份客戶資料,所以才這麼久

最後等到系統修好,我也成功送修 (一樣有RMA序號)

我13號報修、14號貨運來取件,到今天也跟原PO一樣完全沒有消息


昨天打電話給客服

:請問該鍵盤送修狀況是?

:我查一下..喔,因為“現在缺貨”,所以工程部那邊還在檢修。

:根據之前他人分享送修經驗,海盜鍵盤不是直接換新嗎?

:現在已經不一定了喔,還是有可能用修的。

:那你們目前處理方式為?

:就是一定會檢測到好。(並非說換新、也並非說修到好,而是檢測到好?)


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我不太懂何謂檢測到好,只是鈦宇維修在板上一向風評不錯 (當然也有人表示被雷到)

我就詢問到這邊,畢竟客服也不太確定工程部那邊最後的決定


結論:
不知道是因為缺貨、或者K70 RGB漲價,總之現在短期內是無法用換新來維修了


最後分享一下我的故障原因:i鍵、方向的左右鍵 會連點

本來不想急著修,但看ptt實在是非常不方便啊 XDD


※ 引述《swattw (Swat-未來模式)》之銘言:
: 之前不是發生MySQL第151行錯誤,
: 然後扯淡說是硬碟搶修問題。
: 最後生出一個臨時的Google表單,
: 他們變成半手動報修
: 我於2015 10 07 申請報修,同時也有RMA序號。
: 但是到了一星期前查詢RMA狀態
: 只寫一個缺貨中,
: 到現在今天查
: 還是缺貨中,
: 是不是K70 US RGB停產了,不然怎麼可能會沒有貨
: 有人有送修相關經驗嗎?

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Tags: 鍵盤

All Comments

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