送修幾次算正常? - 3C

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※ 引述《m54ak (我飛)》之銘言:
: 各位先進好
: 想這邊問問各位對於一個東西送修幾次內算正常,
: 去年8月底我買了一塊x99a gaming 9 ack
: 使用不到一周發現wifi模組失常,
: 然後拿去送修,才發現是惡夢的開始.
: 回來的主機板,不清楚是新品還是良品,
: 所幸這回wifi模組正常了,
: 直到今年3月初多了兩個硬碟,才發現sata插槽有問題.
: 第二次送修回來的主機板,wifi模組又有問題,
: 第三次送修回來以後,變成記憶體只能做雙通
: 而我本來有四條DDR4 現在只能用兩條. 多插就會開不了機.
: 這邊請教一下MSI客戶通常幾次維修範圍內算忍受值?
: 感覺我要領個薪水幫忙找問題@@


如果前次的問題沒有再發生,回來的是新問題

我會繼續送修吧,不過各種問題我都會存證之類的

但是也不能一直出包,頂多修三次要把問題解決

第四次我應該會發飆


以下本魯的經驗,幾年前買過一台快5000的DV攝影機

但是會熱當,經銷商都給我裝死都說是記憶卡的問題

要我換別間的卡,還一定要CLASS 10以上的

當時剛好都沒有別張記憶卡,還要自己掏腰包買新卡自己測試

測完不行,代銷商跟我說沒測試證據,不幫我處理 幹她妹的

我就拿原本在用的480P攝影機拍會熱當的影片給他們的維修部門

然後維修人員說,只有測一家牌子的卡不能證明他們的機子有問題

幹,火爆了,我又買了仙蒂濕 跟 創見的卡回來測 ,一樣不行

影片一樣上傳給他們看,竟然還刁我說畫質太低看不清楚是測哪家的記憶卡


理智線斷掉 ,直接投訴到消保會, 消保官看了我的測試影片,跟買記憶卡的收據

就直接說代理商站不住腳 ,沒多久代理商摸摸鼻子直接退我錢

原本代理商是說要換全新機給我的,這種售後誰還敢用你家的東西........


不是說要原PO凹退錢,我的案例是買來一個月就這樣,而且是同一個問題

原PO應該可以凹到換全新版就不錯了,前提是主機板一直出包


不然就是換別家,高階版板上應該都是推華碩,華碩高階版我也比較喜歡

但我不是重度使用者,買維修方便的微星就好了


以前送修過華碩的網路卡,跑三次皇家我就崩潰了(那時還沒有到府收送),客服還都是26

你跟26講的問題,你到皇家還會問你一次,客服好像根本不會把你的問題反應給皇家一樣

感覺很不好,還跑三次...,後來直接換別家產品穩定用好幾年


不然就是修一修賣掉買新的,又出包就是人品了 嘖嘖~




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All Comments

Noah avatarNoah2016-03-25
唉 兩家感覺都不是很保險 高階主版還是問題一堆
Gilbert avatarGilbert2016-03-28
跟華碩客服26講話完全沒幫助,不要打,直接跑皇家吧
..
Steve avatarSteve2016-03-29
買x99真的還是要靠人品了?
Lydia avatarLydia2016-03-31
買X99要靠人品(X) 都是看人品(O)
Ivy avatarIvy2016-04-02
有點懷念華碩品質五千開始那個p35年代..