送修經驗SanDisk Extreme Contour 16G - 儲存設備

當初買這支隨身碟除了很大一部份是看在效能上
另外就是它聰明的設計(有個蓋子可以防塵卻又不用擔心蓋子不見)
沒想到那個設計差點害我損失一支好隨身碟
上週不小心在隨身碟蓋子未推回去下急急忙收了起來
等我注意到以後發現它收不回去了, 囧
讀取頭卡在外面, 疑似是被蓋子卡死
懷疑是放在包包內時被重物壓到~"~

還好盒子還在, 打給增你強
小姐第一件事就先確認有沒保貼
然後我就依指示寄到內湖去了
隔天接到客服
小姐說這種壞掉方式她們沒遇過, 要問問看
順利的話最快要下週才回寄給我

自知理虧的情況下, 如果不幫我修我也認了
只是比較了一下身邊朋友買好幾年的silicon隨身碟
一通電話就有黑貓來收貨
線上還可以查詢進度
一周左右就寄回來了(是維修品)
頓時覺得S家的隨身碟雖然品質穩定
但是台灣的維修代理商沒有維修只有換貨能力
在這種只是外殼的機械損壞下
保修變得很尷尬
(修了不合成本, 不修又怎麼叫做保固, 至少也要有付費維修的方式吧?)

但是剛剛收到掛號
打開就是全新包裝的隨身碟
又有莫名的感動(因為原本的產品應該算人為損壞吧?)

結論是
在保固貼紙還在的情況下
增你強的代理真的不錯
(過程中有幾天找不到盒子, 以為我的隨身碟要變孤兒了)
只是過程麻煩了點

--